Не сте влязъл (Вход)
Категории
Здравейте,
Искате ли да станете част от дискусиите на БНАП? Ако сте регистрирани, логнете се сега.
Ако нямате акаунт, регистрирайте се.
Vanilla 1.1.10 е продукт на Lussumo. За повече информация вижте: документация и поддръжка. Българският превод е дело на Владимир Илиев и Янко Цветков.
-
- CommentAuthordanchetoz
- CommentTime17.02.2010
Здравейте ! Преди 8 месеца закупихме кафе машина от магазин Денси в хипермаркет HIT в Люлин.Всичко беше наред.Издадоха ни гаранционна карта за 24 мес. Преди два дни машината се повреди.Занесох ме я в оказания сервиз.Неможаха да отстранят повредата и ни написаха протокол за подмяна на машината.Отидохме в магазина, подмениха ни я за нова.Но какво беше учудването ми когато запитах за гаранциония срок.Отговориха ми че гаранцията продължава от датата на закупуването и преди 8 мес.Сиреч дадоха ни нова кафе машина ,но гаранцията вече и намалява от 24 на 16 месеца.Питам редно ли е това? -
- CommentAuthorfishev
- CommentTime17.02.2010 (редактирано)
Чл. 123. (1) Потребителят има право да предяви рекламация на стоката или услугата, независимо от това дали производителят или търговецът е предоставил търговска гаранция на стоката или услугата.
(2) Когато производителят или търговецът е предоставил търговска гаранция на стоката и удовлетворяването на рекламацията се извършва чрез замяна на стоката с друга, съответстваща на договореното, търговецът е длъжен да запази на потребителя първоначалните гаранционни условия. Когато рекламацията се удовлетворява чрез ремонт на стоката, извършените ремонти се отразяват в гаранционната карта и срокът на ремонта се прибавя към гаранционния срок Това е извадка от закона Можете сами да си отговорите на зададения въпрос -
- CommentAuthordanchetoz
- CommentTime18.02.2010
Благодаря за бързия отговор.Значи те имат право и макар че съм с чисто нова кафемашина гаранцията и важи от старата закупена преди 8 месеца.
Показани от 1 до 3 от общо 3