Не сте влязъл (Вход)
Категории
Здравейте,
Искате ли да станете част от дискусиите на БНАП? Ако сте регистрирани, логнете се сега.
Ако нямате акаунт, регистрирайте се.
Vanilla 1.1.10 е продукт на Lussumo. За повече информация вижте: документация и поддръжка. Българският превод е дело на Владимир Илиев и Янко Цветков.
-
- CommentAuthorbloucester
- CommentTime25.02.2010
Не мисля, че това е възможно.
Но поне в едно нещо глобул са преди мтел - разбираемостта на фактурите. Срещу изговорените минути с безплатните абонати стои 0.00*, защото са безплатни! Виждаш колко време си говорил и това е. Докато при мтел имаш колко време си изговорил и колко стотинки струва този разговор. Накрая трябва да си събереш въпросните суми от разговорите с безплатните абонати (примерно от 5 страници извлечения), да сметнеш колко е цялата сума, да сравниш с отстъпката и не дай си Боже да не излезе нещо... -
- CommentAuthorROSMAN
- CommentTime25.02.2010
Да в разпечатката няма грешка. Говоря за сумата на абонаментния план по договор и записаната във фактурата. -
- CommentAuthorbloucester
- CommentTime25.02.2010
Ето при мен. Всичко е точно 13.75 с ддс прави 16.50, което е 15.90 такса (500мин към 12 номера и 0,60 за смяна на един от номерата). Не начисляват няколко пъти ДДС. Както казах, по-скоро се чудя правилно ли пресмятат стойността на отстъпките. Всичко останало изглежда точно.
Разговори, данни, съобщения и други такси и услуги 55.58 лв.
Месечни такси общо 13.75 лв.
Общо 69.33 лв.
Отстъпки -43.38 лв.
Облагаема стойност 25.95 лв.
ДДС 5.19 лв.
Обща стойност на фактурата 31.14 лв.
ОБЩА СУМА ЗА ПЛАЩАНЕ 31.14 лв. -
- CommentAuthorROSMAN
- CommentTime26.02.2010
Получавам една фактура за две карти: 6.90 за Smart PLUS и 11.90 за National 25. По мои сметки трябва да платя 18,80 /защото по договор са с ДДС/. С промоцията за първите три месеца от първата година на договора - 3 месеца на половин цена - 14,40 лв. + изговорени извън група 0,97 лв. /което е 0,81+0,16лв. ДДС/ на едната карта. Общо 15,37 лв.
Ето какво пише във фактурата:
Разговори, данни, съобщения и др. - 0,81 лв.
Периодични и еднократни такси/ месечни абонаменти, пакет минути, лизинг.../ - 24,35 лв.
Отстъпка "Лоялен клиент" - - 0,43 лв.
Други отстъпки - - 16,52 лв. /това би трябвало да е от промоцията/
Данъчна основа: 8,21 лв.
Размер на данъка: 1,64 лв.
Сума: 9,85 лв.
Вярно, че тази сума е по-малка от тази, която смятам аз, обаче цифрите не ми се връзват. -
- CommentAuthorbloucester
- CommentTime26.02.2010
Аз бих звъннал на оператор да попитам как е измислена тази сума от 24,35. Да не би да има активирана някаква безплатна за даден период услуга? Любим номер и т.н.? Или пък лизинг на телефон?
Когато подписвах договора си, ме попитаха дали искам любим номер, отказах им, но понеже БИЛ БЕЗПЛАТЕН през първия месец (това се случва октомври 2009), ми го слагаха в таксите за месеца и после го вадеха в отстъпките, въпреки че го бях отказал. Говорех с оператор - такава била системата, услугата не е била активирана, но се вижда. След изтичането на месеца спря да се появява таксата му.
Затова питам - може ли да има някаква активирана / неактивирана услуга, която да отразяват в месечния абонамент, била тя и безплатна - после да я приспадат в отстъпките? -
- CommentAuthorROSMAN
- CommentTime01.03.2010
Да, ще попитам. Не съм се сетила, че може да си плащам безплатен номер за три месеца, който бях поръчала /по един на двете карти - то май е по три илв. и нещо на номер, така че май въобще не ми е бил безплатен/. -
- CommentAuthorROSMAN
- CommentTime01.03.2010
В четвъртък ходих да деактивирам услугата понеже точно изтичаха трите месеца. Попитах в офиса защо е толкоз сумата - те естествено не можаха да ми кажат. Подписах заявление за отказа на услугата, от което ако не си бях поискала копие - нямше да ми дадат. И сега ще чакам на пети да излезе другата фактура и да видя какво са надробили. -
- CommentAuthorbloucester
- CommentTime01.03.2010
Освен да пожелая късмет... -
- CommentAuthorsuncho89
- CommentTime01.03.2010
глобул товарят по този начин със сметката -
- CommentAuthorbubolinka83
- CommentTime01.03.2010
Здравейте и аз като повечето от вас пиша за да се оплача от Глобул-тези долни измамници.Ето го и моят проблем: имам 2 карти от,които едната преди 2 месеца ми я спряха поради неплатена сметка-добре.По последната ми фактура трябваше да платя 28.38 лв.+ таксата за 2-я месец при вече изключен телефон по мои изчисления трябваше да са станали 33.28 лв. Едва днес получавам следващата фактура която е придружена с писмо от 18.02.2010г. че в 14 дневен срок от писмото трябва да заплатя дължимата сума от 33.28лв. защото ако пресроча тези дни телефонният ми номер ще бъде закрит и ще трябва да платя с неустойките 250лв-така... и това прави краен срок 04.03.2010г.Реших така или иначе утре на 02.03 да отида и да си заплатя сметката за да не плащам неустойки после,но реших да звънна все пак на оператор за да съм сигурна за сумата и забележете каква беше изненадата ми след проведения разговор с оператор....:Жената отсреща ми каза:"ами извинявайте само,че вашия телефонен номер е вече закрит и картата ви е неактивна и следва да заплатите неустойките по договора в размер на 250 лв".!!!Само дето не си изтървах телефона,аз и казвам как ми е закрит след като срока ми за заплащане изтича на 04.03.2010г. има още 3 дни и никой не ме е предупредил че има такава вероятност за такова кратко пресрочване.Дамата ми каза 4е ми е било пратено писмо със някакво парично известие (което аз никога не съм виждала)и ми каза още че дори и да заплатя тези 250 лв.картата ми си остава НЕАКТИВНА. Това е някакво БЕЗОЧИЕ от тяхна страна и твърдо съм решила да не им дам нито една стотинка след като така и така нямам вече номер при условие че и без това исках да го закрия при първия удобен момент-ето го дойде.утре отивам да подам и жалба между другото защото не вярвам че ще има някаква полза но все пак мисля да опитам. Хораааа при толкова недоволни потребители дайте да направим нещо заедно по този въпрос. Аз лично мисля вече да се обърна към телевизията дори и по конкретно към някои разследващи предавания -точно за такива кръгли идиоти. -
- CommentAuthorbubolinka83
- CommentTime01.03.2010
Забравих да ви кажа ако някой иска да се присъедини към мен за телевизионна жалба и разследване към тези мошенници и нагли и лъжливи същества нека да ми се обади-0878 213110
П.П. Аз вече съм към Виваком-там е идеално -повярвайте ми.Половинката ми беше за 6 месеца в чужбина но преди да тръгне имаше една сметка от 58 лв.остана неплатена.Като се върна,2 дни след връщането му отидохме да я платим и НЯМАШЕ никакъв проблем .ЗАБЕЛЕЖЕТЕ платихме точно 58 лв колкото си беше и преди 6 месеца нито стотинка повече било от лихви,ддс-та ,такси за месеците в които му е бил спрян тела и т.н.Там няма такива неща и моят план е Интернет към БТК за 25лв.неограничен+4лв.такса към пакета,със 500 безплатни минути към всички номера на БТК и ВИВАКОМ без значение дали е през деня или вечерта. ОТИВАЙТЕ там е моя съвет. -
- CommentAuthorbloucester
- CommentTime02.03.2010
Повечето хора, и аз в това число, правим точно това - махаме се от Глобул и отиваме в един от другите два оператора. Подозирам, че съвсем скоро Глобул ще стане третият по брой абонати оператор, ако вече не го е направил, а що се отнася до Виваком, засега нямам никакви оплаквания, промоциите са различни, пакетите са интересни и НАЙ-ВЕЧЕ, НАМАЛИХА КРАЙНИТЕ СИ ЦЕНИ на 25 ст с ддс както трябваше, а не си направиха оглушка като Мтел и Глобул. -
- CommentAuthorVIK
- CommentTime09.06.2010
Явно 85-90% от абонатите нанай-лъжливия некоректен ,ииздул се от
изпитата ни кръвчица КЪРЛЕЖ с велико име ГЛОБУЛ-
(може би като нещо огромно мазно и гнусно което ние абонатите дребни ларвички обгрижвме)
се примиряваме с безобразията и наглото обслужване скоето ни показват че хванали ли сме се
на хорото им пускане няма.влязох тук защото и аз търся вариант да се освободя от тоз КЪРЛЕЖ
кото си мислех че тук ще намеря отговори как мога да го сторя ,
но от прочетеното разбирам че всички които са писали тук ите нне са намерили
решение на проблема.явно сме АКТИВНИ ЕВРО-ПОТРРЕБИТЕЛИ все още без никакви права.
МОЯ СЪВЕТ КЪМ ВСИЧКИ Е НЕ ПОДПИСВАИТЕ И НЕ ПОДНОВЯВАЙТЕ ДОГОВОРИ ПОД НИКАКЪВ ПРЕДЛОГ И
ОБЕЩАНИЯ ПИДРУЖЕНИ С УШ БЕЗПЛАТНИ АПАРАТИ И КАКВИ ЛИ НЕ ОТСТЪПКИ!!! ЗНАЙТЕ ЧЕ ДОГОВОРИТЕ СА
ИЗЦЯЛО В ТЯХНА ПОЛЗА И ВИЕ НЯМАТЕ НИКАКВИ ПРАВА А САМО ЗАДЪЛЖЕНИЯ КЪМ ТОЗ ГНУСЕН ПЛАЗМОДИЙ. -
- CommentAuthorNiksan001
- CommentTime11.08.2010
Здравейте на всички аз също имам проблем с глобул имах сметка на стойност 53лв. отидох да я платя и ми казват че е станала 76 лв макар и сметката ми вече да беше спряна и бях закаснял с 4 дни след 48 4аса отидох да платя сметката от 76 и те ми казаха че е вече 209 лева картата ми е спряна и няма как за 2 дни да има такива лихви или каквото и да било как да реагирам в такъв случай ? попитах в глобул и ми казаха че това е за 2 месеца а аз съм си бил винаги редовен и няма нищо подобно имах само за месец а тя с всеки ден ставаше по голяма и сега се чудя какво да правя да я платя ли след като не съм говорим толкова ??/ или към коя инстанция да се обърна че да ми помогнат ? мерси предварително -
- CommentAuthorbloucester
- CommentTime11.08.2010
Обадете се на оператор, за да ви обяснят как начисляват въпросните такси, поискайте обяснение в писмен вид и после с него и бележките за плащанията от предните месеци в КЗП и съда. -
- CommentAuthormanisar
- CommentTime14.08.2010
GLOBUL -1podpi6i tuk i tuk mn,,lubezni,,bez da ti dadat vamojnost da pro4etesh. 2 sas malak chrift pe4etat usloviq s koito znaqt 4e nqma da si saglasen .Kasnoe podpisal si trae6 si pla6tash si do kato izte4e dogovora i kategori4no si re6il da spresh sled 1 god.opa okazva se na tazi data ne si v balgariq sory prodaljava6 o6te 1god.ok pak traem minava vaprosnata godina pak ne si v bg obajdash se predi sroka 4e iska6 da prekrati6 otgovor-,,nemoje kato ste negramotni koi vi e kriv,da ste 4eli predi da potpi6ete,,abe prosto nqmam dumi da gi opisha kakvi sa -IZMAMNICI -.....vnimavaite