Водомерите у дома

Проверителите се легитимират със служебна карта

   Във всеки имот трябва да има инсталирани индивидуални водомери, за да се гарантира точното отчитане на използваната вода. Измерването и заплащането на потребеното количество вода се извършва въз основа на показанията на общия (приходен) водомер на сградата, а в сградите етажна собственост (жилищни блокове и кооперации) въз основа на показанията на общия водомер и показанията на индивидуалните водомери.

   Законът изисква разходът на вода да се отчита по показанията на изправни и пломбирани водомери.

   При липса или в случай на неизправни водомери, потреблението на вода в домакинството се определя на база брой живущи съгласно Наредба №4 на Министерството на регионалната развитие и благоустройството (МРРБ).

Най-важното за водомерите

  Общият водомер отчита цялото количество вода, постъпващо в сградата или в отделен вход и е собственост на ВиК оператора. Той се монтира, поддържа и подменя от дружеството.

  Индивидуалните водомери отчитат потреблението на вода в отделните домакинства на една жилищна сграда. Те са собственост на потребителите, които осигуряват монтажа и  поддръжката на водомерите си в техническа и метрологична изправност).

Осигурете достъп за проверка на показанията на вашите водомери

   За отчитането на водомерите клиентите следва да осигурят достъп в имота си.

   По този начин могат да са сигурни, че сметките им ще се съставят въз основа на показанията на водомерите и няма да се налага служебно да се начислява месечното потребление въз основа на данни от предходни периоди

  Информация за периода на посещението на проверителите клиентите могат да получат от центровете за обслужване на клиентите, интернет страниците на ВиК дружествата или по телефона. Точната дата и час на посещението на проверителя се обявяват на видно място чрез съобщение, оставено на входа на блока или в района на имотите.

  Проверителите на водомери се легитимират със служебна карта. При посещение за отчет на водомерите клиентите трябва да изискват легитимация, преди да допуснат проверяващите в имота си. Важно е да се обърне внимание и на датата на валидност на картата или на служебната бележка.

  За клиентите, които са пропуснали възможността да осигурят достъп, някои ВиК дружества дават възможност сами да отчетат показанията на индивидуалните си  водомери. За целта проверителят остава карта за самоотчет. Данните за показанията на водомерите могат да се съобщят в телефонния център, в някой от центровете за обслужване на клиенти или чрез интернет страницата на дружеството в рамките на два дни след обявената дата за посещението на проверителя. Най-малко един път в годината за всеки адрес днружеството предвижда посещение в почивен ден (събота или неделя) или с допълнително посещение след работно време (18.00 -18.30 ч.), от което да се възползват клиентите, които не са  осигурили достъп.

  По закон потребителите трябва да осигуряват достъп за реален отчет на водомерите поне веднъж в годината.