Бюлетин АКТИВНИ ПОТРЕБИТЕЛИ, бр.1, 05.01.2018 г.

Асоциация "Активни потребители"

Седмичен бюлетин 1.2018 (169)

Защита при проблем с транзакции и неправомерно изтеглени суми

Рискът от кражба при теглене от банкомат е най-голям по време на празници. Това е така, защото клоновете на банките са затворени и потребителите са принудени да се разплащат с карти в магазините или да теглят от АТМ устройствата. Точно в такива периоди е най-вероятно да бъдат поставени скимиращи устройства, които могат да копират данните от вашата карта, както и ПИН кода ви. Това най-често се случва с банкомати, които не са защитени с камера за наблюдение.

Ако при опит за теглене на екрана на банкомата се появи надпис, който уведомява, че трансакцията е неуспешна или не може да бъде извършена в момета, а парите са отчетени като изтеглени – веднага се обадете на банката издала картата. Ако не успеете да се свържете посетете клон на банката в първия работен ден и подайте възражение. Отговор следва да бъде получен в 14-дневен срок, като ако той не ви удовлетворява може да се обърнете към функциониращата към КЗП Помирителна комисия за платежни спорове.

Знаете ли, че ...

Можем да върнем или заменим някои от коледните подаръци. Законът предвижда 14-дневен срок (т.нар. право на отказ), в който можем да върнем стока, закупена онлайн.

КЗК наложи санкции на ЕВН и ЧЕЗ

Комисията за защита на конкуренцията наложи санкции на разпределителните и снабдителните предприятия от икономическите групи на ЧЕЗ и ЕВН. От Комисията са установили, че предприятията прилагат обща стратегия и практики, с които дискриминират независимите търговци извън съответните групи. По този начин ограничават търговията с електрическа енергия по свободно договорени цени и може да се засегнат интересите на потребителите. Дружествата са глобени, а отделно от това  са глобени с 6 млн. лв от КЕВР, заради липсващи подписи на свидетели в протоколи за смяна на електромери. От ЧЕЗ и ЕВН отхвърлят твърденията и ще обжалват решението в 14-дневен срок.

Нови цени на цигарите и алкохола

Заради промените в акциза на тютюневите изделия от 2018 г. цигарите ще бъдат с нови цени и нов бандерол. Най-масовите цигари, които струват 5 лв. ще стигнат до 5,20 лв. Промените не важат за по-ниския клас цигари. Скъпите цигари пък се очаква да поевтинеят, тъй като акцизът им става по-нисък, а наргилетата също ще бъдат облагани с акциз и ще поскъпнат. От тази година алкохолните стоки също ще бъдат с нови бандероли.

Акцизните стоки, които са облепени с действащите към момента бандероли могат да се продават в търговската мрежа до изчерпването им, но не по-късно от края на 2018 г.

Знаете ли, че...

Изхвърляме 700 000 тона храна годишно

Близо 700 000 тона храна се изхвърлят всяка година в България. Половината от тази храна е напълно годна и може да бъде спасена, но въпреки законодателните промени дарителите все още са малко. Припомняме, че страната ни отмени плащането на ДДС върху дарените храни. Според статистика обаче само 270 тона годишно е спасената храна.

Интернет страницата на Активни потребители публикува уникални, експертни и независими изследвания, които ви пестят време и пари. Това е един от малкото сайтове БЕЗ РЕКЛАМИ, който се издържа само от своите читатели. Без вашата помощ няма да можем да осъществяваме тестове и проучвания на пазара.

Абонирайте се само за 15 лева за година и ще получите пълен достъп до нашите рейтинги на тестваните стоки и услуги.

Най-лесно може това може да направите ТУК.