Бюлетин АКТИВНИ ПОТРЕБИТЕЛИ, бр.13, 31.03.2017 г.

Асоциация "Активни потребители"

Седмичен бюлетин 13.2017 (132)

Задава се поскъпване на газ, парно и ток

     В началото на седмицата Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) обсъди поскъпване на природния газ с близо 30% от 1 април 2017 г.

     До този момент енергийният регулатор задържаше цените, въпреки увеличението на цената на газа на два пъти през октомври и януари. Първоначалното "Булгаргаз" поиска 32,44% поскъпване на природния газ, мотивирано от очакваните по-високи цени от "Газпром Експорт" и курса на щатския долар спрямо лева.

     Очакваното увеличение драстично ще оскъпи парното и топлата вода - за София - 22,7 на сто, Пловдив - почти 22 на сто, Бургас - 25,6%. Най-скъпо остава парното във Велико Търново и затова предвижданото за там поскъпване е "само" около 18 процента. Цената на тока в цялата страна също ще нарасне, но с 1%.

     Окончателното решение за това с колко точно ще поскъпнат парното, топлата вода и токът КЕВР трябва да вземе на 31 април 2017 г. на закрито заседание.

Нашият коментар

     Ако искат политиците да защитават интересите на своите граждани трябва спешно да започнат работа в две посоки:

1. Осигуряване на поне 3 алтернативни източника за доставяне на природен газ от различни държави.

2. Определяне на цените на газ и електроенергия на по-дълги периоди – например една година.

За какво да внимавате преди покупка на стоки

     Преди закупуване на стока или услуга, интересът на потребителя предполага да се фокусира върху търсене на информация, сравнения и оценка на алтернативите. По този начин потребителят прави своя информиран избор. За тази цел в няколко броя ви запознаваме с примери за какво да внимавате и как да проучвате преди покупка.

Оценяване и сравняване на информация

    Какво трябва да знаете при сравнение на оферти относно стоки и услуги, използвайки сравнителни инструменти, сайтове и други.

Предимства

• Чрез сравняването на оферти се прави информиран избор.
• Позволява сравняване на цени, качество и условия за закупуване и доставка от различни източници.
• Обикновено сравнението на цените е по крайна цена, с включено ДДС.
• Независими организации правят сравнителни тестове, които са достъпни и онлайн.

Недостатъци и рискове

• Резултатите от търсенето могат да са повлияни от реклама и маркетинг.
• Не всяка информация в интернет пространството е пълна и надеждна.
• Има много сайтове, форуми и социални мрежи, в които потребителите споделят мнения относно продукти и услуги – те могат да са както необективни, така и повлияни от търговци и производители. Внимавайте за това.
• Резултатите от сравнението на  цените могат да бъдат неточни или непълни.
• Проверявайте надеждността на продавача преди сключване на сделка (проверете самоличността и дали има данни за контакт с търговеца).

Защита на потребителите от валутни измами в чужбина

Активни потребители участва в кампанията на Европейската потребителска организация (BEUC) за по-добри права на потребителите. В тази връзка всяка седмица представяме по една тема.

Какъв е проблемът:

Когато плащат или теглят на пари в чужда валута, на потребителите се предлага опцията да видят незабавно сумата на транзакцията в родната си валута. При избора на тази опция обаче, Често се сблъскват с прекомерно високите такси за обмяна на валутата. Това се нарича Динамично конвертиране на валута (ДКВ).

Какъв е мащабът на проблема:

Този проблем засяга потребителите в Европа - както в еврозоната, така и извън нея. Например германски турист в Хърватия, или български турист в Белгия. Доставчик на ДКВ услуга твърди, че 70% от потребителите избират тази възможност при плащане в чужбина. Потребителите, които използват ДКВ- услуга, плащат средно 5% такса за обмяна на валута. Има примери на много по-високи такси ДКВ, например потребител, който заплаща 11% от такси теза ДКВ при резервацията на полет онлайн. Британските потребители, които пътуват в чужбина са таксувани с повече от 300 милиона £ годишно под формата на такси за динамично конвертиране на валута.

Какво искаме:

• Забрана практиките за динамично конвертиране на валута.

• Уверение, че към момента на сключване на сделката стойността й винаги ще се показва в две валути (местната и родната валутата на потребителя), като по този начин ще се осигури удобство на потребителите.

Как това може да се направи:

"Потребителската кошница" по БНТ 2

Енергийна отрова

Поне три години продължават усилията на „Потребителската кошница“ да привлече вниманието върху вредата от енергийните напитки. От цял свят идват доказателства за нея, съобщения за пострадали и дори умрели, а в това време у нас те стават все по-достъпни, все по-близо до училищата, по-евтини дори от бутилираната вода. От Европейския парламент тръгва известно раздвижване в посока регулиране на продажбите им.

Още по темата - в "Потребителската кошница" на 1 април от 12 ч.

Вижте още материали от предаването "Потребителската кошница" по БНТ.

Интернет страницата на Активни потребители публикува уникални, експертни и независими изследвания, които ви пестят време и пари. Това е един от малкото сайтове БЕЗ РЕКЛАМИ, който се издържа само от своите читатели. Без вашата помощ няма да можем да осъществяваме тестове и проучвания на пазара.

Абонирайте се само за 15 лева за година и ще получите пълен достъп до нашите рейтинги на тестваните стоки и услуги.

Най-лесно може това може да направите ТУК.