Бюлетин АКТИВНИ ПОТРЕБИТЕЛИ, бр. 33, 21.08.2020

Асоциация "Активни потребители"

Седмичен бюлетин 34.2020 (303)

Водата превзема сиренето

От 30 анализирани проби краве сирене в 16 водата е над 70%, а в 10 е между 62-70%. Това е шокиращо сравнено с максималните 54% в БДС. По всичко изглежда, че евтината вода вече измества скъпата палмова мазнина при изработката на имитации.

Изследвахме 30 проби краве саламурено сирене закупени от търговски обекти в градовете София, Пловдив, Варна, Русе, Перник и Велико Търново, за да проверим дали наистина се очертава нова мода при производството на имитиращи млечни продукти.

Резултати от теста

При изискване на БДС за водно съдържание до 54% допускаме толеранс на отклонение до 62% и се оказва, че 87% (в 26 от 30) от тестваните търговски марки водното съдържание е над 62%, а в 53% (в 16 от 30) от пробите водата е над 70%. Обстоятелството, че всичко тествани продукти са с цена под 10 лева не бива да оправдава резултатите, а единствено може да служи за надеждна индикация към потребителите в унисон със старата максима, че евтиното излиза скъпо. Какво всъщност купуваме – евтино сирене или скъпа вода?

Печална тенденция

През годините Активни потребители изследва различни показатели в сирената, но водното съдържание неизменно фигурира във всички наши тестове. През 2005 в нито една марка сирене не е установено наличие на вода над 62%. През 2008 година процентът на оводнените сирена е 4,8, през 2011 е 42%, през 2016 е 27,8%. Това е един печален рекорд за млекопреработващата индустрия, който едва ли има аналог в световната практика!

Вижте пълните резултати на нашия сайт https://aktivnipotrebiteli.bg/

С вашите въпроси – изравнителните сметки за парно

Според новите срокове, заложени в Наредбата за топлоснабдяване, възражения по изравнителните сметки могат да се подават до 31.08.2020 г. След тази дата повече няма да има възможност за преизчисляване на сметките. 

Докога се засичат данните на уредите в дома?

Потребителите, които все още не са осигурили достъп на топлинните счетоводители до дома си, имат възможност да го направят до 31 август. За целта трябва да се свържат с тях и да определят допълнителна дата за отчет и проверка на уредите. Дори да не е използвано отопление и топла вода в имота, уредите трябва да бъдат отчетени от представител на фирмата за дялово разпределение. В противен случай  нормативната уредба предвижда да бъде начислена енергия по максимален специфичен разход на сградата.

Защо не получаваме всеки месец бонус от 3%?

За участие в програмата “Търговска отстъпка” е необходимо да нямате просрочени задължения и да заплатите дължимата сума за съответния месец в 30-дневен срок от датата на издаване на фактурата. Тогава получавате 3% намаление от дължимата месечна сума. Клиентите, които допуснат просрочие на месечна сметка, излизат извън програмата и при плащането на следващата сметка не получават предвиденото 3% намаление. Потребителите могат да се включат отново в програмата "Търговска отстъпка" след като погасят всички просрочени месечни сметки.

На дневен ред – смяна на личните документи

През тази година изтича валидността на 999 018 лични карти и 637 743 паспорта, а през следващата - 1 088 116 карти и 563 129 паспорта, или общо над 3,3 млн. лични документа и то без шофьорските книжки. По лоша традиция преди последния срок се натрупват огромни опашки, а паспортните служби на МВР трябва да работят извънредно. Добрата новина е, че подаването на заявления става във всички звена на “Български лични документи”, без значение къде е постоянният ви адрес. Достатъчно е да е на територията на областта или София-град. Това са всички районни управления и областната дирекция.

Облекчения за гражданите

От МВР препоръчват:

• подайте предварително заявления за подмяна на лични карти, паспорти и шофьорски книжки. Това може да стане и онлайн на адрес: e-uslugi.mvr.bg, но само ако имате електронен подпис. При подаване на искането получавате попълнено заявление с личните данни. След като то бъде разгледано от служител, ще ви уведомят с мейл за дължимата сума и ще имате възможност да платите отново по електронен път. В този случай сами посочвате къде искате да получите готовите си нови документи.
• работодатели, които не искат служителите им да отсъстват от работа, за да се редят по опашки за документи, могат да направят искане до съответната дирекция на МВР да бъдат посетени на място в офиса. От услугата могат да се възползват държавни и общински администрации, както и частни фирми.
• платете таксата предварително. Всяка дирекция в страната си има банкови сметки, по които трябва да се преведат парите - от клон на която и да е банка, по интернет или направо на ПОС терминала на гишето. За лична карта таксата е 18 лв. за обикновена поръчка (до 30 дни), 36 лв. за бърза услуга (до 3 дни) и за експресна е 90 лв. За личните карти за хората над 58 г., които са безсрочни и няма да се подновяват повече, таксите са 11 лв. за 30 дни и 22 лв. за 3 дни. Хората над 70 г. не плащат нищо.

Новите срокове

Според Закона за мерките и действията по време на извънредното положение, обявено с Решение на НС от 13.03.2020 г., срокът на валидност на личните карти, който изтича в периода от 13.03.2020 до 31.10.2020 г., се удължава с 6 месеца.  За срока на удължаването личната карта е валиден идентификационен документ за самоличност само на територията на Р България. По искане на лицето нова лична карта може да се издаде и преди изтичането на удължения 6-месечен срок. Срокът на валидност на СУМПС, който изтича в периода от 13.03.2020 до 31.10.2020 г., се удължава също с 6 месеца. За този срок СУМПС е валиден индивидуален удостоверителен документ за правоспособност за управление на МПС само на територията на Р България. Ново СУМПС също може да се издаде преди изтичане на удължения 6-месечен срок.

Ред за издаване

Гражданинът се явява лично, удостоверява своята самоличност и отправя искане за разпечатка на заявление, като посочва вида на документа и услугата (обикновена, бърза или експресна) за издаването на български личен документ. Заявлението е безплатно и със срок на валидност 30 дни. След попълване на заявлението и нанасяне на съответните корекции в заявлението, гражданинът представя на длъжностното лице и приложени към него удостоверителни документи по гражданско състояние (за всяка една корекция, която е направил) и заверени копия:

• на ЕГН (удостоверение за раждане, удостоверение за вярно ЕГН);
• на месторождение (удостоверение за раждане);
• на име (удостоверение за раждане, удостоверение за граждански брак, съдебно удостоверение за промяна на фамилно име след развод и други);
• на адрес (удостоверение за постоянен адрес);
• документи не се прилагат, ако е заявена подмяна на лична карта или паспорт и тези обстоятелства са отразени в Национална база данни "Население".
• документ за платена държавна такса.

В случай на изгубване, кражба или унищожаване на български личен документ сте длъжни да подадете в срок до 3 дни писмена декларация относно тези обстоятелства в най-близкото РУ на МВР, ОДМВР, ДБДС-МВР, или най-близкото дипломатическо или консулско представителство на Р България в чужбина. Декларацията може да се подаде и по интернет чрез АИС за електронни услуги на МВР, ако лицето, чиито документи ще бъдат обявени за невалидни, притежава валиден универсален електронен подпис. При подаване на заявление не е необходимо да се носят снимки. Заснемането на заявителя се извършва при снемане на биометричните данни, безплатно.

За първи път - проучване на потребителския интернет на нещата

Европейската комисия започна антитръстово проучване на конкуренцията в сектора на интернета на нещата (ИнН) за свързаните с потребителите продукти и услуги в ЕС. Секторното проучване ще се съсредоточи върху свързаните с потребителите продукти и услуги, които са свързани към мрежа и могат да бъдат контролирани от разстояние, например чрез гласов асистент или мобилно устройство. Въпреки сравнително ранния етап на развитие на сектора на интернета на нещата за стоки и услуги, свързани с потребителите, в ЕС съществуват признаци, че определени практики на предприятията могат да нарушат конкуренцията.

Секторното проучване ще обхване продукти като устройствата за носене (напр. интелигентни часовници или устройства, проследяващи физическата форма) и свързаните потребителски устройства, които се използват в контекста на интелигентните домове, като напр. хладилници, перални машини, интелигентни телевизори, интелигентни високоговорители и осветителни системи. Чрез секторното проучване ще бъде събрана и информация за услугите, налични чрез интелигентните устройства, като услугите за стрииминг на музика и видео съдържание, както и за гласовите асистенти, използвани за достъп до тези услуги. Ако Комисията открие конкретни проблеми, тя може да започне разследване по отделни случаи, за да гарантира спазването на правилата на ЕС относно ограничителните търговски практики и злоупотребата с господстващо положение на пазара.

Пазарът в цифри

• По последни данни на НСИ през юли месечната инфлация в България се повишава с 0,5%, докато годишната инфлация се забавя до 1,2%.
• Индексът на потребителските цени се повишава с 0,5% спрямо предходния месец, когато се понижи с 0,4%, като това представлява първо увеличение на инфлацията от февруари насам.
• На годишна база потребителската инфлация се е повишила с 1,2% от 1,6% през юни, отбелязвайки най-слаб растеж от декември 2016 година.
• От началото на годината в нашата страна има дефлация от 0,5% (юли 2020 г. спрямо декември 2019 г.).
• Средногодишната инфлация за периода август 2019 - юли 2020 година нараства с 2,6% спрямо периода август 2018 - юли 2019 година.
• През месеца увеличение с 1,4% спрямо юни месец бележат цените на хранителните продукти и на безалкохолните напитки, докато цените на алкохолните напитки и на тютюневите изделия намаляват с 0,1%, а тези за облекло и обувки - с 2,2%. Цените на жилища, вода, електроенергия, газ и други горива се повишават с 1,7%, за жилищно оборудване, домакински уреди и принадлежности за дома - с 0,2%, а в здравеопазването цените нарастват с 0,2%. Цените на транспортните услуги се увеличават с 1,4%, докато цените за развлечение и култура - със 7,4%.

Календар на потребителя

От 2 до 4 септември в Дома на техниката в София ще се проведе курс на тема "Вътрешни одитори на НАССР. Етикетиране, енергийна стойност на храните".

Инструментът REACT-EU е част от Плана за възстановяване на Европа. Бюджетът му възлиза на 47,5 млрд. евро, като индикативният размер на средствата за България е 656 млн. евро, или 1,283 млрд. лева. Окончателното финансово разпределение следва да е налично през октомври тази година. Държавите могат да използват средствата за мерки в подкрепа на преодоляването на последиците от COVID-19 и за подпомагане за най-нуждаещите се лица.

Електронните търговци могат да издават онлайн бележка, вместо касов бон, за извършените от тях продажби, без за това да им е необходимо физическо фискално устройство. Условие за този алтернативен начин за отчитане на продажбите е плащането за покупката да е неприсъствено - с кредитна или дебитна карта, като документът ще бъде изпращан на клиентите по имейл. Бележките се издават чрез специализиран софтуер и трябва да съдържат задължителни реквизити, като данни за търговеца, уникален номер на клиентската поръчка, референтен номер на финансовата трансакция, QR код и др.

Научете повече за правата си от сайта на кампанията „Имаш право”:

https://europa.eu/youreuright/home_bg

Обучения за МСП и обучителни материали по потребителски теми:

https://consumerlawready.eu

Научете повече за защитата на личните си данни от играта “Съгласи ли се":

Интернет страницата на Активни потребители публикува уникални, експертни и независими изследвания, които ви пестят време и пари. Това е един от малкото сайтове БЕЗ РЕКЛАМИ, който се издържа само от своите читатели. Без вашата помощ няма да можем да осъществяваме тестове и проучвания на пазара.

Абонирайте се само за 15 лева за година и ще получите пълен достъп до нашите рейтинги на тестваните стоки и услуги.

Най-лесно може това може да направите ТУК.

Последвайте ни във Facebook и в Twitter.

Ако не искате да получавате бюлетина, може да го  направите ОТТУК