Бюлетин АКТИВНИ ПОТРЕБИТЕЛИ, бр. 4, 29.01.2021

Асоциация "Активни потребители"

Седмичен бюлетин 4.2021 (324)

COVID-19: Внимание! Ваксини-ментета

Измамници се възползват от търсенето на ваксина срещу коронавирус, предупреди Европол. В мрежата вече се разпространяват фалшиви обяви за продажба на ваксина. Няколко хиляди сайта предлагат достъп до некачествени и фалшифицирани препарати срещу вируса. Хората, които реагират на такива обяви, или няма да получат нищо, след като са платили, или ще им изпратят фалшив продукт, което може да има сериозни последици за тяхното здраве, предупреждава Интерпол.

Какви са опасностите?

СЗО отправи същото предупреждение още през март миналата година и призова хората да не се доверяват на несертифицирани сайтове и на реклами за некачествени и фалшифицирани лекарствени средства. Макар някои да смятат, че проблемът с подправените лекарства засяга единствено по-бедните страни, това не е така. Нито една държава не може да се предпази от появата на фалшиви или подправени препарати. Експертите вече са открили в интернет няколко препарата, представяни като ваксина срещу Ковид-19.

В повечето случаи "ментетата" са безвредни, но не притежават лечебно въздействие. Има обаче и такива, които могат да създадат сериозна опасност за здравето и дори смърт. СЗО оценява търговията с фалшиви медикаменти в страните с нисък и среден доход на над 30 милиарда долара годишно. Данните на ООН сочат, че около два милиарда души в света нямат достъп до необходимите лекарства, ваксини и медицинско оборудване. Този дефицит често се компенсира чрез използването на некачествени или подправени медикаменти. При Ковид-19 най-голяма опасност създават фалшивите препарати. А дори ваксината да не е фалшива, тя може пак да не отговаря на стандарта за качество заради технологични нарушения или поради грешки при транспортирането и съхраняването. Един от факторите, които благоприятстват търговията с подправени медикаменти, е минималният риск от наказателно преследване. Повечето "ментета" биват разкрити едва когато попаднат в ръцете на търговците на дребно или на пациентите. Тогава вече е много трудно да се проследи цялата верига и да се установи къде точно е станала подмяната. Но дори виновниците да бъдат открити и изправени пред съд, наказанията обикновено са минимални - по-ниски от тези за търговия с наркотици, съобщава ОИСР.

Светлина в тунела

В тази ситуация е изключително важно да се прилагат системи за проследяване и едно от решенията е приемането на единен стандарт за кодиране, който би позволил единна идентификация и възможност за проверка на продуктите. Прилагането му не замества изискваната от СЗО информация върху опаковките и етикетите. Целта е да се гарантира безопасността на ваксините и лекарствата чрез намаляване на риска от фалшифициране и навлизане на фалшиви продукти в националните вериги за доставка.

Тема с продължение: Икономично и топло у дома

Извършването на прости ремонти или подобрения и промяна на разточителните навици води до значителни икономии на енергия за повечето семейства. Ако не можете да похарчите хиляди левове за нови прозорци, изолация или енергийно ефективна отоплителна система, можете да приложите някои лесни стъпки, с които да намалите домашните разходи за енергия и то без пари или с минимални вложения.

Полезни съвети

• Оставете топлата храна да се охлади до стайна температура, преди да я поставите в хладилника или фризера.

• Уверете се, че размерът на тенджерата или тиганът съответстват на размера на котлона. Ако не го правите, енергийната консумация може да е три пъти по-висока от необходимата.

• Използвайте малки електроуреди като кафемашина, кана или уред за варене на яйца, за да спестявате електроенергия в сравнение с използването на готварската печка за всички тези дейности.

• Не е необходимо предварително подгряване на готварски печки, снабдени с вентилатор, а и температурата на печене може да бъде по-ниска.

• Не оставяйте компютъра и неговите периферни устройства ненужно включени. Активирайте и оптимизирайте енергоспестяващите настройки на вашия компютър и деактивирайте анимирания скрийнсейвър.

Ако имате ваши „малки тайни“ за справяне с енергийната бедност, споделете ги с нас и нашите читатели. Ако имате въпроси, попитайте ни, ще получите бърз и компетентен съвет.

Научете повече за енергийната бедност: https://www.stepenergy.eu/bg/

Цифровите услуги – с по-голяма защита на потребителите

Едно от предизвикателствата през тази година е реформата на цифровото пространство, въвеждането на цялостен набор от нови правила за цифровите услуги, социалните медии, онлайн търговията и други, които ще позволят това десетилетие да се превърне в цифровото десетилетие на Европа. На дневен ред са Законодателен акт за цифровите услуги и Законодателен акт за цифровите пазари. Новите правила ще защитават по-добре потребителите и техните основни права онлайн и ще доведат до по-справедливи и по-отворени цифрови пазари за всички.

Новите правила

Обхватът на цифровите услуги се различава значително от този преди 20 години, когато бе приета Директивата за електронната търговия. Онлайн посредниците се превърнаха в жизненоважни участници в цифровата трансформация. Онлайн платформите по-специално създадоха значителни ползи за потребителите и иновациите, улесниха трансграничната търговия в рамките на ЕС и извън него, а също и откриха нови възможности пред различни европейски предприятия и търговци. Същевременно те могат да бъдат употребени и като средство за разпространение на незаконно съдържание, или за онлайн продажба на незаконни стоки или услуги, които създават особени рискове за правата на потребителите, и информационните потоци.

Законодателният акт за цифровите услуги ще важи за цифровите услуги, които свързват потребителите със стоки, услуги или съдържание, включително нови процедури за по-бързо премахване на незаконно съдържание, както и всеобхватна защита на основните права на ползвателите онлайн. По-специално той включва:

• правила за отстраняване онлайн на незаконни стоки, услуги или съдържание;
• защитни мерки за ползватели, чието съдържание е било погрешно изтрито от платформи;
• нови задължения за много големите платформи да предприемат базирани на риска действия за предотвратяване на злоупотреба с техните системи;
• широкообхватни мерки за прозрачност, включително по отношение на онлайн рекламата и алгоритмите, използвани за препоръчване на съдържание на ползвателите;
• нови правомощия за обстоен преглед на работата на платформите, включително посредством улесняване на достъпа на изследователите до ключови данни на платформата;
• нови правила за проследяемост на бизнес ползвателите в онлайн пазарите, за подпомагане на проследяването на продавачите на незаконни стоки или услуги;
• нова процедура за сътрудничество между контролните органи за гарантиране на ефективно прилагане в рамките на единния пазар.

С вашите въпроси: На свободния пазар на ток

От 30.06.2021 г. започва либерализация на пазара на електрическа енергия за битовите клиенти и много потребители се притесняват дали ще се справят с документацията и дългия регламент.

Помощник в процедурата за смяна на доставчик на електроенергия може да ви бъде бъдещият ви доставчик на електроенергия. Повечето доставчици покриват голяма част от административната работа вместо вас. Процедурата трябва да бъде изпълнена всеки път, когато сменяте доставчика си на електроенергия, а стартирането й започва с подписване на договор. В съответното електроразпределително предприятие, което ви обслужва, трябва да се подаде заявление за смяна на доставчика на електроенергия. Такива заявления могат да се подават само между 1-во и 10-то число на месеца и важат от началото на следващия календарен месец. Възможно е за определен вид клиенти да се изисква да се подпише допълнителен договор за присъединяване към електроразпределителната мрежа на съответното ЕРП, при първоначално излизане на свободния пазар. Повечето битови клиенти биха попаднали в тази категория.

За свободния избор

Потребители питат: след като ще излизаме на свободния пазар, имаме ли избор – например, да не подпишем договор с доставчик?

От 1октомври 2020 г. всички юридически лица са задължени да подпишат договор с лицензиран доставчик на ток. Домашните потребители засега не са задължени да преминат на свободния пазар, но могат да го направят във всеки момент. Ако сте юридическо лице и все още не сте подписали договор на свободния пазар, не се плашете: Въведен е едногодишен преходен период, в който вие автоматично сте прехвърлени на договор на свободния пазар на ток. Този преходен договор можете да прекратите във всеки момент с преминаването към нов доставчик на ток.

За стабилността на пазара

Редица потребители се притесняват, че при тази голяма реформа са възможни сътресения на пазара на електроенергия.

Доставката на електроенергия (снабдяването) и разпределението й (свързването към мрежата) отдавна са отделени като две услуги, които се извършват от две независими предприятия. Електроразпределителните предприятия предоставят и гарантират, че вие ще имате ток постоянно. Дори в ситуация, в която доставчикът на ток не е закупил достатъчно електроенергия за своите клиенти, електроразпределителното предприятие доставя липсващата електроенергия, за да няма прекъсване на електрозахранването. Ако се случи доставчикът ви на ток да обяви фалит или по друг начин внезапно прекрати дейност по снабдяването, вие ще бъдете автоматично прехвърлени към Доставчик Последна Инстанция и няма да имате прекратяване на електроснабдяването. Това е разбира се, ако сте си платили сметките за ток. Възможно е ако не си покриете задълженията за снабдяване с ток, вашето електрозахранване да бъде прекъснато от електроразпределително дружество по искане от доставчика ви на ток.

Ако имате и вие въпроси и притеснения за свободния пазар на ток, пишете ни. Повече ще научите на специалната платформа, създадена от КЕВР: https://platforma.dker.bg.

Пазарът в цифри

• МЗХГ съобщи, че преработвателните предприятия са произвели от януари до ноември 2020 г. близо 12 800 т сирене с растителни мазнини, срещу 10 981 т през 2019 г. За цялата 2018 г. в магазините са доставени 13 500 тона сирене с палма.
• Расте и производството на истинско сирене - от мляко и закваска. През 2020 г. мандрите са произвели близо 71 800 тона краве сирене, а през 2019 г. – 65 000 тона.

• За единадесетте месеца на 2020 г. в мандрите са влезли 663 хил. литра сурово мляко, а година по-рано – 618 хил. литра, от които 626 хил. л краве мляко срещу 591 хил. л през 2019 г.

Календар на потребителя

От 24 януари вече могат да се внасят местните данъци и такси в София. До 30 април данъците за недвижими имоти и МПС се плащат с отстъпка от 5%. За такса смет отстъпка няма. При плащане на части, сроковете за данък сгради и МПС са 30 юни и 31 октомври. Такса смет може да се плати на 4 вноски - на 30 април, 30 юни, 30 септември и 30 ноември.
До 1 февруари самоосигуряващите се лица могат да променят вида на осигуряването си. Те задължително се осигуряват във фонд „Пенсии“ на държавното обществено осигуряване (ДОО), а по свой избор могат да се осигуряват и във фонд „Общо заболяване и майчинство”.

На 19 февруари обучителен център „Темида“ организира семинар на тема: „Практическо приложение на Регламент 2016/679 (GDPR). Задължения на администраторите и обработващите лични данни“.

Научете как да сравните банковите такси:

https://banki.aktivnipotrebiteli.bg/

Научете повече за енергийната бедност:

https://www.stepenergy.eu/bg/

Научете повече за споделеното потребление:

https://bg.col-sumers.eu/

Научете повече за знака за доверие Е надежден:

https://e-nadejden.bg

Научете повече за правата си от сайта на кампанията „Имаш право”:

https://europa.eu/youreuright/home_bg

Обучения за МСП и обучителни материали по потребителски теми:

https://consumerlawready.eu

Интернет страницата на Активни потребители публикува уникални, експертни и независими изследвания, които ви пестят време и пари. Това е един от малкото сайтове БЕЗ РЕКЛАМИ, който се издържа само от своите читатели. Без вашата помощ няма да можем да осъществяваме тестове и проучвания на пазара.

Абонирайте се само за 15 лева за година и ще получите пълен достъп до нашите рейтинги на тестваните стоки и услуги.

Най-лесно може това може да направите ТУК.

Последвайте ни във Facebook и в Twitter.

Ако не искате да получавате бюлетина, може да го  направите ОТТУК