Асоциация "Активни потребители"

Седмичен бюлетин 42.2020 (311)

ТЕСТ – какво съдържат пакетираните сандвичи

Храната на децата извън дома е чувствителна тема за българското общество. В последния тест на Активни потребители са проучени готовите пакетирани сандвичи търгувани край учебните заведения. Храните са придобити от обекти намиращи се в рамките на 100 метра от входа или оградата на училищата. Нашите доброволци-тайни клиенти посетиха 6 града и закупиха общо 36 отделни марки пакетирани сандвичи.

В хода на закупуването установихме, че в обектите около училищата преобладават приготвените на място сандвичи, а пакетираните се срещат по-рядко. Анализът на информацията от етикетите показа следното:

Информация на етикетите

Масово етикетите съдържат непълна или нечетлива информация. От 36 търговски марки, коректно и цялостно е описанието при 12, т.е. 33%.

Зеленчуци

Зеленчуците са масово пренебрегвани от производителите на сандвичи. В 1 от 4 не съдържат зеленчуци. При останалите те присъстват очевидно повече за красота.

Месо

Всички сандвичи са приготвени от индустриални месни продукти – колбаси, шунка, филе, бекон. В нито един от тях не открихме месо, такова което бихте си купили от магазина, или риба. Съответно тези обработени меса съдържат множество технологични добавки, известни като Е-номера.

Технологични добавки (Е-номера)

Средно в един сандвич се откриват 20,5 броя отделни Е-номера. Всички те са разрешени за влагане в храни но нужно ли е децата да се хранят с този химически коктейл? Рекордьор е сандвич съдържащ 35 Е-номера – пиле в сладко-кисел сос. На другият край е продукт с моцарела със само 5 добавки.

Заместители

Усреднено в продуктите има 5,3 заместители. Тази категория се използва когато естествената суровина се заменя с индустриално получена такава. Сред най-честите заместители са различните типове нишестета, палмовото масло, млечен протеин, декстроза, яйчен прах, глутен и др. Максимално се установяват 11 броя, а минимално е 1.

Консерванти

Откриват се и средно 2,6 консерванта, най-много 4, а най-малко 1. Най-често се срещат нитритните съединения влагани в колбасите.

Оцветители

Средно в сандвичите има 2,2 оцветители, като вариацията е от 0 до 5.

Палмова мазнина

В половината от сандвичите се открива палмова мазнина. Обикновено тя се влага в имитиращ млечен продукт или е част от сосове и мазила.

Сгъстители/емулгатори

Усреднено съдържанието на сгъстители/емулгатори е 4,1 съединения, минимално 0, а максимално 6. Към тази категория спадат химикалите използвани за сгъстяване и задържане на вода. Най-често се откриват гума гуар и гума ксантан.

Пълното проучване можете да намерите на

https://aktivnipotrebiteli.bg/p/tests/c/view_all/

COVID-19: Дезинфекция в търговските обекти. Какво трябва да знаем?

Продължаваме разговора за дезинфектантите – как да ги подберем и как да ги използваме.

В условията на COVID-19 епидемия всяко влизане в затворени обществени пространства, където има струпване на хора, крие риск от заразяване. Контактът с вируса може да се осъществи чрез носещи се по въздуха аерозолни капчици или посредством допиране до заразени повърхности последвано от контакт с лигавиците на лицето. Преобладаващ е въздушно-капковият път на заразяване и затова е препоръчително носенето на маски в затворени пространства, които редуцират риска от предаване на инфекцията. Контактът чрез повърхности е по-малката заплаха, а неговото елиминиране може да се постигне чрез правилно държане и ползване на дезинфектанти.

Как става заразяването на повърхностите в магазините?

Има два пътя. Заразените хора отделят вируси чрез телесните течности при кашляне, хрема и дори дишане. Фините капчици постепенно падат и полепват по пода, стените и изложените стоки. При втория начин хората чрез ръцете или различни предмети разнасят вирусите до нови повърхности. Запомнете, че вирусите могат да се разпространяват еднакво ефективно при пипане с голи ръце и ръкавици!

Може ли да се внесе заразата отвън?

Когато имате съприкосновение с контаминирани повърхности в градския транспорт, например и след това пипате количката за стоки и дръжката на вратите вие може да пренесете вирусите в търговските обекти. Именно затова е препоръчително при влизане да дезинфектирате ръцете си.

Кои са най-рисковите повърхности и стоки в магазините?

Тези, които се пипат от най-много хора или където потокът от клиенти е най-интензивен. Това са дръжките на вратите и количките на първо място, бутоните на банкоматите и другите апарати, хладилниците и др. В хранителните магазини хората опипват най-често зеленчуците, плодовете и хлебните изделия. Определен риск има и при продажба на насипните храни (тези без опаковки), особено съхраняващите се при ниски температури млечни и месни продукти. Затова е препоръчително продавачите, които манипулират с тези храни, да носят маски и да поддържат перфектна лична хигиена. Не забравяйте, COVID-19 е вирус и за разлика от бактериите обича да е на студено, а най-добре преживява във фризерите!

Тема с продължение: Вашите права при плащания в Европа

Благодарение на правилата на ЕС електронните ви плащания стават по-евтини, по-лесни и по-сигурни.

Справедливо ценообразуване

Имате право да сте запознати с евентуалните такси, които се прилагат за вашите плащания. По правило при плащане с потребителски дебитни и кредитни карти търговците (както в магазините, така и онлайн) не могат да изискват заплащане на цена, по-висока от обявената („допълнителна такса“). При определени обстоятелства (например при някои карти) обаче може да се прилага допълнителна такса, но тя трябва да отразява действителните разходи за търговеца при този начин на плащане. Ако смятате, че сте били несправедливо таксувани, например, когато резервирате полет или плащате за хотелска резервация, посетете уебсайт: https://europa.eu/!Jg46qt, за да научите повече за своите права.

Благодарение на актуалните технологии вече имате възможност да използвате нови, иновативни финансови услуги, предлагани от лицензирани банки и други регулирани доставчици на платежни услуги. Това означава, например, че можете да следите личните си финанси или да правите онлайн покупки без кредитна или дебитна карта. Подобно на банките тези нови доставчици на платежни услуги биват лицензирани и подлежат на надзор, като трябва да обработват вашите данни по сигурен начин.

Правилата на ЕС гарантират безпроблемното извършване на вашите електронни плащания. Ако все пак възникне проблем, вашата банка или другите доставчици на платежни услуги трябва да отговорят на подадените жалби в срок от 15 работни дни. Ако все още не сте удовлетворени, можете да отнесете случая до националните компетентни органи (БНБ, КЗП).

Описаните права са заложени в преразгледаната Директива за платежните услуги (ДПУ2), Директивата за платежните сметки и други европейски и национални законодателни актове, които имат за цел да направят вашите плащания по-безопасни и по-удобни.

Научете повече за своите права на адрес: https://europa.eu/!PH34Fk

Храните на преден план

Както вече ви съобщихме, към министъра на земеделието, храните и горите се създаде Национален съвет по храните, чиято цел е да отговори на потребителските нужди. Съветът е постоянен консултативен орган, който подпомага провеждането на държавната политика в областта на храните и общата визия за управление на сектора. Предложено е да се проведе експертно изследване по отношение на потребителските очаквания, което ще позволи да се стъпи на научна база за очакванията на потребителите при обсъждането на бъдещите политики и общата визия за управление на сектора. Най-важната задача е потребителят да остане удовлетворен, когато отиде в магазина и да плаща справедлива цена.

Какво ново ни очаква

Приети са промени в Закона по храните и Закона за управление на агрохранителната верига и до декември трябва да се изготви подзаконовата нормативна уредба в сектора.  Всички изменения, които се извършват ще дадат възможност потребителят да прави информиран избор. Вече са изготвени 13 нормативни акта, сред които Наредба за изискванията за директни доставки от производителя на малки количества първични продукти и храни от животински произход, Наредба за специфичните изисквания към млечните продукти и Наредба за специфичните изисквания за извършване на хранително банкиране и контрола върху тази дейност, които са на етап обществено обсъждане. Изготвени са и проекти на Наредба за хранителните добавки, на Наредба за специфичните изисквания при търговия с храни от разстояние, Наредба за специфичните изисквания към безопасността и качеството на храните, предлагани в детските заведения, училищните столове и обектите за търговия на дребно на територията на училищата и на детските заведения, както и към храни, предлагани при организирани мероприятия за деца и ученици и Наредба за условията и реда за издаване на стикер за удостоверяване на регистрацията на превозните средства за храни.

Бъдете активни

Вече е публикуван за обществено обсъждане Проект на Наредба за специфичните изисквания при търговия с храни от разстояние, според която само бизнес оператори или доставчици на услуги, регистрирани по реда на Закона за храните, ще могат да предлагат храни от разстояние. Тя ще гарантира проследимостта и безопасността на храните, търгувани от разстояние, както и предоставянето на информация за потребителите. Приемат се и предложения за Проект на ПМС на Наредба за специфичните изисквания към млечните продукти. Предстои публикуването за обществено обсъждане и на останалите наредби и сега е моментът българските потребители да кажат своята дума и проявят активната си позиция на пазара. Защото е лесно да бъдеш недоволен, но промените изискват информирано и на място отношение тогава, когато те се подготвят и реализират. За повече информация следете www.mzh.government.bg.

Пазарът в цифри

• Последно проучване на НСИ показва, че търговията на дребно през август расте на месечна база - заради все още продължаващата работа от дома се продават повече компютри и комуникационна техника, онлайн продажбите също остават актуални. Така на месечна база има ръст - с 2.6%, но на годишна се отчита свиване с 12.2%.
• Спад е отчетен дори при продажбите на храни, напитки и тютюневи изделия - със 17%, при търговията на дребно с автомобилни горива и смазочни материали спадът е с 18.5%, а при търговията на дребно с нехранителни стоки, без търговията с автомобилни горива и смазочни материали - 5.7%.
• По-значително понижение при нехранителни стоки има при продажбите на облекло и обувки - с 22.1%, търговията на дребно с компютърна и комуникационна техника - с 9%, и търговията на дребно в магазини с разнообразни стоки - със 7.3%.
• Ръст е отчетен при онлайн продажбите - с 43.1%.

Календар на потребителя

От 28 до 30 октомври в Бизнес център „Доверие“ ще се проведе специализиран курс за обучение на „Длъжностни лица по защита на личните данни (DPO)“.

НАП напомня, че плащанията на територията на страната в размер на и над 10 000 лв. трябва да се извършват само чрез превод или внасяне по платежна сметка. При нарушение на физическите лица се налага глоба в размер 25% от общия размер на направеното плащане.

ЕК прие две инициативи, които ще увеличат приноса на образованието и обучението към възстановяването на ЕС от коронавируса и ще спомогнат за изграждането на зелена и цифрова Европа. Като определя визия за европейското пространство за образование до 2025 г., Комисията предлага да се помогне на всички европейци и от всички възрасти да се възползват от богатите възможности за образование и обучение, предлагани от ЕС.

Научете повече за правата си от сайта на кампанията „Имаш право”:

https://europa.eu/youreuright/home_bg

Обучения за МСП и обучителни материали по потребителски теми:

https://consumerlawready.eu

Научете повече за защитата на личните си данни от играта “Съгласи ли се":

Интернет страницата на Активни потребители публикува уникални, експертни и независими изследвания, които ви пестят време и пари. Това е един от малкото сайтове БЕЗ РЕКЛАМИ, който се издържа само от своите читатели. Без вашата помощ няма да можем да осъществяваме тестове и проучвания на пазара.

Абонирайте се само за 15 лева за година и ще получите пълен достъп до нашите рейтинги на тестваните стоки и услуги.

Най-лесно може това може да направите ТУК.

Последвайте ни във Facebook и в Twitter.

Ако не искате да получавате бюлетина, може да го  направите ОТТУК