Статия · Банки

Финансов съветник

Екип на Активни потребители·02.03.2012 ·Безплатна

Финансов защитник

След множество запитвания на потребители вече предлагаме специализирана помощ относно финансовите услуги

От началото на март членовете на Асоциация Активни потребители могат да се възползват от новата ни специализирана услуга - Финансов защитник. Множеството сигнали и проблеми свързани с отношенията с банки и застрахователни компании ни провокираха да потърсим механизми за оказване на съдействие на потребителите с нарушени права. С какво можем да помогнем:

- Консултация със специализиран адвокат – преглед на документите, даване на препоръка за действие
- Посредничество за решаване на спора – свързване с институцията (телефон, писмо)
- Сезиране на компетентен орган – помощ при изготвяне на писмо към отговорните институции
- Даване публичност на случая – предоставяне информация на журналисти, публикуване на информация в сп. Активни потребители, сайта или форума на асоциацията
- Процесуално представителство – водене на индивидуални и колективни съдебни искове от името на ощетени потребители
- Модели за жалби – разработване и предоставяне на модели за сигнали и жалби на потребители

Повече за членството в асоциацията - ТУК

Още по темата

Тест

Банковите такси и еврото

Тест

Колко достъпна е информацията за ипотечните кредити?

Тест

Накъде ще плават лихвите по ипотечните заеми

Статия

Защо да плащаме с банкова карта

Подкрепи независимите тестове

Направи дарение

Не приемаме реклама от търговци. Тестовете ни са възможни благодарение на читателите.

Или стани член

Пълен достъп до всички тестове и проучвания за 15 €/година.

Виж членството

Коментари (2)

Коментарите са за регистрирани потребители. Регистрацията е безплатна. Регистрация Вход

Потребител 04.08.2013 20:18

как мога да се свържа с вас за да ви запозная с моя случай с банка дск .Те увеличиха два пъти лихвата по ипотеката ми и при всяко закъснение на вноската ми наказателната лихва се начислява върху цялата сума 80 000лв а не на закъснението ми . Направиха живота ми ад. от 580лв на 815лв. предлагат ми споразумение с тяхната ОТП ФАКТОРИНГ - отказах защото те нямат леценз за банкова деиност и сега съм под заплаха какво ще реши банката.моля да проверите какви безумни неща се случват с ипотеките в тази банка и какви споразумения се притискат хората да подписват. ще чакам да ми дадете как да се свържа с вас за да предоставя и документи .

valentin valchev 21.05.2012 08:34

Ползвах кредит енергийна ефективност по принуда. Научих че определен фонд предоставя "безвъзмездно" парична помощ за закупуване на енергийно ефективни домакински уреди. Но се изненадах, че тази безвъзмезна помощ до 20% от стойност на продукт, се прекарва умишшлено през банков кредит през само две български банки. И по този начин ефективно поевтиняване на продукта е само при минималния 6 месечен депозит и то при условие че банката във вид на лихви прибира 6-7 % а за потребителя остават 13% облекчение. При едногодишен кредит поевтиняване липсва. Моля проверете тази практика и дайте гласност на подобни случаи.