Мобилно банкиране

Клиентите, които искат да банкират в движение трябва да са наясно с потенциалните рискове.

            В начало то на следващата година се очаква да бъде публикуван доклад от Агенцията за финансово поведение в САЩ (FCA), в който в пълен обем да се засегнат проблемите, които могат да възникнат при мобилното банкиране. Агенцията  е предприела цялостен преглед на мобилните банкови услуги, които ще покрият мобилните телефонни мрежи. Окончателният доклад се очаква да бъде публикуван през първата половина на 2014 г. и в него ще бъдат посочени възможните рискове за потребителите, както и особеностите, които фирмите трябва да имат предвид при разработването на своите услуги.
            Директорът  на надзора на FCA, заявява, че: "Мобилното банкиране е вълнуващо развитие в областта на финансовите услуги, с увеличаването на броя на потребителите, привлечени от удобството на банкиране в движение.”

Пазарът на тази услуга расте и за това трябва да се гарантира на потребителя правилната защита.

FCA изследва възможните рискове за потребителите от използването на мобилни банкови услуги, включително чрез измами - достъп до мобилни банкови сметки, както и риска за  потребители, получаващи зловреден софтуер или вирус, когато изтеглят мобилно приложение - банкиране.

            Мобилно банкиране във възход
            Мобилното банкиране става все по-популярно, тъй като потребителите оценяват високо удобството да използват своите смартфони и таблети, за да извършват безконтактни плащания, парични преводи или да следят своите сметки навсякъде и по всяко време.
            Въпреки това, агенцията посочва също, че тъй като мобилните банкови услуги са сравнително нови за потребителите и те все още не са запознати с тях, рисковете от грешни плащания (например, като се сбърка номер на сметка и се изпрати превод на неподходящ човек или в грешен размер), е по-висок.

Как потребителите да се защитят?

            Агенцията за финансово поведение предлага редица съвети, които можете да имате предвид при използването на мобилна банкова услуга. Ето най-важните от тях:

-          Осигурете защита на смартфона си. В случай, че го загубите други лица да не могат да получат достъп до вашата банкова сметка. Настройте телефона си да изисква парола или ПИН код, за да се използва.

-          Внимавайте да не набирате неверни данни за сметката при извършване на плащания . FCA изтъква, че това е много по-вероятно, тъй като боравите с по-малки клавиатури и защото потребителите могат да извършват плащания в необичайни ситуации и време.

-          Уверете се, че имате достатъчна защита срещу възможността за изтегляне на зловреден софтуер или вируси на своите смартфони .