Центрове за съдействие

Центрове за съдействие на потребители

След изготвяне на подробна методика за механизма на работа на база на европейските практики в тази посока са създадени приемни в 6 града от граничния регион – Ниш, Лесковац, Пирот, София, Кюстендил и Видин.

В тях се съдейства при решаване на спорове по повод покупки на стоки и услуги от другата държава.

Кога можете да потърсите съдействие от центровете?

- Ако живеете в България и сте закупили стоки или услуги от търговец, регистриран в Сърбия и обратно

- Ако сте физическо лице

- Ако жалбата ви е срещу търговец по повод стоки за потребление (не за бизнес)

Какви жалби не попадат в обхвата на центровете?

- Национални случаи (от една и съща държава сте с търговеца)

- Подадени от юридическо лице

- Срещу държавни органи

Жалба в електронен варианто можете да подадете КАТО КЛИКНЕТЕ ТУК

За контакти:

София 1504

ул. „Врабча” 26

тел. 02/9890106

info@aktivnipotrebiteli.bg

Кюстендил 2500

Ул. Ракла 26

Тел. 078/986140, 0884879224

 Kyustendil@aktivnipotrebiteli.bg

Видин 3700

ул. Цар Александър ІІ, 19–21

тел. 094/ 60 05 56

vidin@aktivnipotrebiteli.bg

Ниш  18 000 

Улица: Душанова бр. 54 ``Душанов базар``

Купола – II спрат, локал 220

Teлефон: 018 / 525 – 040  

forumnis@open.telekom.rs  

Пирот 18 300

Улица: Трг пиротских ослободилаца бб,

Teлефон  010 / 310 – 901 

 office@pirgos.rs

Лесковац 16 000

Улица: Војводе Мишића бр. 22

Moб.  065 / 88 – 50 – 103                                                                                                               

aktivnipotrosaci@gmail.com