• Начало     |
  • English     
  • Login with Facebook
  • |    Забравена парола?
  • |    Регистрация

Начало

Начало

 

Пазарска кошница: 0 неща Плащане

  • Евро
    • С вашите въпроси: Всичко за еврото
    • С вашите въпроси: Всичко за еврото (част 2)
    • С вашите въпроси: Всичко за еврото (част 3)
    • Напред към еврото!
    • Вярно – Невярно: Цифрово евро VS плащания в брой
    • За еврото накратко
    • Вярно – невярно: Истината за референдума за еврозоната
    • С вашите въпроси за еврото (част 4)
    • Митове и факти за еврото в България
    • Кой отново плаши с приемането на еврото
    • Еврото: Права и защита на потребителите
    • Откъде да получа информация?
    • Кога и как ще плащаме за стоките и услугите?
  • Храни
    • Кисело мляко
    • Месни продукти
    • Кашкавал
    • Краве масло
    • Напитки
    • Сирене
    • Мед
    • Хляб
    • Плодове и зеленчуци
    • Други
  • Здраве и козметика
    • Лекарства
    • Вода за уста
    • Слънчева защита
    • Тютюнопушене
    • Козметика
    • Здравно осигуряване
    • Други
    • Други
    • Колективните искове в полза на потребителите.
    • Генеричните лекарства: как да спестим пари в аптеката
    • Антибиотици и здраве
    • Край на неетичното промотиране на лекарства
    • Играчка под елхата
    • Внимание! Как малките батерии могат да станат опасни за децата
  • Финанси
    • Банки
    • Други
  • Деца
    • Храни
    • Интернет
    • Столчета за кола
    • Дрехи
    • Играчки
    • Други
    • Детски колички
  • Домакинство
    • Климатици
    • Батерии
    • Парфюми
    • Облекла и обувки
    • Прахосмукачки
    • Бяла техника
    • Ютии
    • Други
  • Техника
    • Фотоапарати
    • Телевизори
    • Медиа плейъри
    • Мобилни телефони
    • Принтери
    • Монитори
    • Компютри
    • Видеокамери
    • Електронни книги
    • Други
  • Услуги
    • Транспорт
    • Спорт и отдих
    • Комуникации
    • Интернет
    • Реклами
    • Кампании
    • Топлоснабдяване
    • Електроенергия
    • Телевизия
    • Водоснабдяване
    • ПРОУЧВАНЕ Социалната отговорност на супермаркетите (2014)
  • Еко
    • Статии
  • Други
    • COVID 19
    • Коментар
    • Статии
    • Пазаруване в Сърбия
    • Лични данни
    • Актуално
    • Бюлетин 2016-2024
    • Бюлетин 2025

Дарение

Подкрепете Асоциация Активни Потребители чрез дарение през платежната система PayPal

Дарете

Анкета

Откъде предпочитате да вземете пари назаем?

Семейство и приятели
Потребителски кредит от банка
Кредитна карта
Фирма за бърз кредит

Гласувай

Начало

Хаосът с бисквитките

Хаосът с бисквитките

  • Една трета от проучаните интернет страници изобщо не уведомяват за използването на бисквитки;

  • в 63 от 87 сайтове липсва достатъчна информираност на потребителя относно употребата на бисквитки;

  • при 97,6 % потребителите могат да бъдат заблудени с неясен дизайн;

  • само 2 сайта (2.5 %) използват бисквитките след получено съгласие от потребителя, а останалите не изискват такова или формално изискват съгласие, но използват бисквитките и преди да го получат;

  • едва около 10% от сайтовете дават възможност за оттегляне на предоставеното преди това съгласие.

Такива са основните констатации от проведеното от Асоциация Активни потребители проучване на използването на бисквитки от интернет страниците в България.

За да проверим, как се прилагат изискванията на Регламента относно бисквитките, проучихме 87 български интернет страници представляващи разнообразни тематични категории - сайтове за онлайн пазаруване, развлечение, доставчици на обществени услуги, спортни сайтове, сайтове с образователна насоченост, сайтове на общини и сайтове на банки.

Почти никой от изследваните сайтове не спазва всички изисквания на европейския законодател по отношение на бисквитките. Мнозинството от сайтовете – обект на изследване изискват съгласие само формално, но в действителност използват бисквитки и преди да са получили такова. Използват се прийоми, чрез които се цели заобикаляване на изискването за съгласие, като например предварителнo включване на отметки за дадено съгласие, както и активиране на съгласие за използване на бисквитки в хипотеза на „законен интерес“. Много от сайтовете предвиждат банер за бисквитки, който само уведомява потребителя за наличието на такива, без да изисква съгласие.

Често се пренебрегва и изискването за възможност потребителят да оттегли съгласието си по всяко време.

Почти няма сайт, който не използва трикове на дизайна, които могат да подведат потребителя да даде своето съгласие и/или по друг начин да го въведат в заблуждение относно използваните на сайта бисквитки.

По-голяма част от сайтовете спазват изискването за достатъчна степен на информираност относно използваните от сайта бисквитки. Следва обаче да се има предвид, че в разрез с изискванията на Регламента, в мнозинството от случаите тази информация не е предоставена на потребителя предварително, преди той да даде съгласие.

Нашата оценка

Резултатите от проучването са тревожни, особено предвид факта, че сред прегледаните сайтове много голяма част от тях са на търговци с добра репутация и на публични институции, които биват посещавани от хиляди хора ежедневно. Резултатите ясно показват, че почти всички собственици на интернет сайтове в България третират ограниченията по отношение на използването на бисквитки като формалности, които могат лесно да се заобикалят. Поради тази причина е необходимо да се обърне внимание на обществеността, че изискванията на Регламента съвсем не се изчерпват с предвиждането на банер и политика за бисквитките. Надяваме се настоящото проучване да е първа важна стъпка към постигането на тази цел. Следващата стъпка предполага активизирането на компетентните регулаторни органи и по-специално Комисия за защита на личните данни.

За проучването: 

В проучването са включени: 87 български интернет страници представляващи разнообразни тематични категории - сайтове за онлайн пазаруване, развлечение, доставчици на обществени услуги, спортни сайтове, сайтове с образователна насоченост, сайтове на общини и сайтове на банки. Изследването използва анализ със специализиран софтуер и преглед на информацията в сайта и търси отговор на следните въпроси:

  • Използва ли сайта бисквитки извън необходимите за функционирането на сайта?

  • Изисква ли сайтът съгласие за използване на бисквитките?

  • Налице ли е уведомяване за използването на бисквитки?

  • Достатъчна ли е степента на информираност на потребителя относно употребата на бисквитки?

  • Налице ли е точен и ясен дизайн, който да не е подвеждащ или заблуждаващ?

  • Съществува ли възможност за промяна или оттегляне на съгласието?

Пълното проучване можете да намерите на: https://aktivnipotrebiteli.bg

14.05.2021

Активни потребители е член на BEUC Consumers International ICRT ANEC
RSS Активни Потребители във Facebook Активни Потребители в Twitter Активни Потребители в YouTube Активни Потребители във Vbox7

Aktivnipotrebiteli.bg:

  • Институции |
  • Нашите услуги |
  • Абонамент

За Активни потребители:

  • За нас |
  • Проекти |
  • Мисия |
  • Отчети |
  • Съобщения за пресата |
  • Издания |
  • Правила за ползване |
  • Карта на сайта

Абонирайте се за безплатния
бюлетин на Активни потребители.

Абонирай

AzonMedia