• Начало     |
  • English     
  • Login with Facebook
  • |    Забравена парола?
  • |    Регистрация

Начало

Начало

 

Пазарска кошница: 0 неща Плащане

  • Евро
    • С вашите въпроси: Всичко за еврото
    • С вашите въпроси: Всичко за еврото (част 2)
    • С вашите въпроси: Всичко за еврото (част 3)
    • Напред към еврото!
    • Вярно – Невярно: Цифрово евро VS плащания в брой
    • За еврото накратко
    • Вярно – невярно: Истината за референдума за еврозоната
    • С вашите въпроси за еврото (част 4)
    • Митове и факти за еврото в България
    • Кой отново плаши с приемането на еврото
    • Еврото: Права и защита на потребителите
    • Откъде да получа информация?
    • Кога и как ще плащаме за стоките и услугите?
    • С вашите въпроси за еврото (част 5)
    • Цифровото евро – помощник или „дигитално робство“?
    • За парите в личния портфейл и в държавата
    • Рекордна подкрепа за еврото
    • Фантом ли е спекулата?
  • Храни
    • Кисело мляко
    • Месни продукти
    • Кашкавал
    • Краве масло
    • Напитки
    • Сирене
    • Мед
    • Хляб
    • Плодове и зеленчуци
    • Други
  • Здраве и козметика
    • Лекарства
    • Вода за уста
    • Слънчева защита
    • Тютюнопушене
    • Козметика
    • Здравно осигуряване
    • Други
    • Други
    • Колективните искове в полза на потребителите.
    • Генеричните лекарства: как да спестим пари в аптеката
    • Антибиотици и здраве
    • Край на неетичното промотиране на лекарства
    • Играчка под елхата
    • Внимание! Как малките батерии могат да станат опасни за децата
  • Финанси
    • Банки
    • Други
  • Деца
    • Храни
    • Интернет
    • Столчета за кола
    • Дрехи
    • Играчки
    • Други
    • Детски колички
  • Домакинство
    • Климатици
    • Батерии
    • Парфюми
    • Облекла и обувки
    • Прахосмукачки
    • Бяла техника
    • Ютии
    • Други
  • Техника
    • Фотоапарати
    • Телевизори
    • Медиа плейъри
    • Мобилни телефони
    • Принтери
    • Монитори
    • Компютри
    • Видеокамери
    • Електронни книги
    • Други
  • Услуги

    • Транспорт
    • Спорт и отдих
    • Комуникации

    • Интернет
    • Реклами
    • Кампании
    • Топлоснабдяване
    • Електроенергия
    • Телевизия
    • Водоснабдяване
    • ПРОУЧВАНЕ Социалната отговорност на супермаркетите (2014)
  • Еко
    • Статии
  • Други
    • COVID 19
    • Коментар
    • Статии
    • Пазаруване в Сърбия
    • Лични данни
    • Актуално
    • Бюлетин 2016-2024
    • Бюлетин 2025
  • Статии

Дарение

Подкрепете Асоциация Активни Потребители чрез дарение през платежната система PayPal

Дарете

Анкета

Откъде предпочитате да вземете пари назаем?

Семейство и приятели
Потребителски кредит от банка
Кредитна карта
Фирма за бърз кредит

Гласувай

Начало > Услуги > Комуникации > Статии

Статия

Консултантите на Мтел, Виваком и Глобул четат от брошури

Консултантите на Мтел, Виваком и Глобул четат от брошури

Асоциация „Активни потребители" проучи обслужването на принципа „Таен клиент"*

Прочетете пълния текст

Статия

Роуминг услуги на българските мобилни оператори

Роуминг услуги на българските мобилни оператори

Европейският съюз (ЕС) се опитва да нормализира цените на роуминг услугите в рамките на съюза и налага ограничения на мобилните оператори чрез въвеждането на максимални прагове на цените. Така потребителите в ЕС заплащат относително ниски цени, ако се намират в друга държава от ЕС и желаят да използват услугите на своя мобилен оператор.

Прочетете пълния текст

Статия

Безкасово плащане на месечни сметки

Безкасово плащане на месечни сметки

M-Tel MPAY е услуга, която дава възможност на клиентите на мобилния оператор да зареждат Prima, както и да проверяват и заплащат всякакъв вид периодични сметки от мобилният си телефон през портала на Vodafone live!

Прочетете пълния текст

Статия

Срочните договори с мобилните оператори нарушават правата на потребителите

Омбудсманът на Република България получава все повече жалби, че мобилните оператори нарушават правата на потребителите. Същите сигнали постъпват от недоволни клиенти и в Асоциация "Активни потребители". Едно от основните оплаквания е, че VIVACOM, M-TEL и GLOBUL подновяват автоматично срочния договор за същия срок и при същите условия, ако абонатът не подаде на точно определена дата писмено предизвестие за прекратяването му. В случай, че клиентът поиска да прекъсне вече подновения договор, той трябва да плаща неустойка в размер на месечните такси до края на оставащия период.

Прочетете пълния текст

Статия

Разговорите в роуминг поевтиняват от 1 юли 2010 година

Разговорите по мобилни телефони в роуминг поевтиняват от 1 юли 2010 година в целия Европейски съюз (ЕС). В момента максималната цена за изходящо обаждане в роуминг е 1.10 лева на минута с ДДС, а от 1 юли става 92 стотинки с ДДС. Пределната цена на входящите повиквания пада от 45 стотинки, колкото е сега, до 35 стотинки с ДДС. Тарифата за изпращане на есемес от чужбина се запазва. Тя остава максимум 26 стотинки с ДДС. Получаването на есемеси е безплатно. И трите български мобилни оператора - Виваком, Мтел и Глобул, които в момента се придържат към посочените максимални нива, трябва да намалят цените на обаждания в роуминг от 1 юли спрямо посочените нови тарифи.

Прочетете пълния текст

Статия

ВНИМАНИЕ! Измами

Нови разновидности на телефонните и интернет измами набират скорост напоследък у нас.

Прочетете пълния текст

Статия

ЕС създава директиви, България не ги спазва

ЕС създава директиви, България не ги спазва

На 1 януари 2007 г. в България трябваше да е стартирала услугата "преносимост на мобилните номера", което е едно от задълженията за страната ни в изпълнение на Директива на ЕС и договора ни за членство. При неизпълнение държавата може да отнесе сериозна санкция от Брюксел, заради неспазване на договора за членство.

Прочетете пълния текст

Статия

Сменяте оператора и запазвате стария номер? Възможно!

Сменяте оператора и запазвате стария номер? Възможно!

Сигурно ви се е налагало да смените номера на мобилния си телефон. Дали заради по-изгодна оферта, дали по други причини, не е от значение. Но е от голямо значение едно неудобство, което е факт във всички случаи – промяната на цифрите ви “отрязва” за голяма част от хората, които знаят само стария ви номер.

Прочетете пълния текст

Статия

Куриерските услуги в България

Куриерските услуги или както официално се наричат Неуниверсални пощенски услуги (НПУ) са услуги за превоз, доставка, дистрибуция, съхраняване и обработка на клиентски стоки или кореспонденция. За разлика от Универсалната пощенска услуга (УПУ), чиято достъпност е гарантирана от Закона за Пощенските услуги, НПУ са услуги с редица допълнителни компоненти.

Прочетете пълния текст

<< | < | 1 2 | > | >>

Активни потребители е член на BEUC Consumers International ICRT ANEC
RSS Активни Потребители във Facebook Активни Потребители в Twitter Активни Потребители в YouTube Активни Потребители във Vbox7

Aktivnipotrebiteli.bg:

  • Институции |
  • Нашите услуги |
  • Абонамент

За Активни потребители:

  • За нас |
  • Проекти |
  • Мисия |
  • Отчети |
  • Съобщения за пресата |
  • Издания |
  • Правила за ползване |
  • Карта на сайта

Абонирайте се за безплатния
бюлетин на Активни потребители.

Абонирай

AzonMedia