Статия
Как да се оплачем от обидна или подвеждаща реклама?
Националният съвет за саморегулация (НСС) има Етична комисия (жури), Апелативна, комисия, Експертна група за тълкуване на кодекса, Комисия за мониторинг. Те отговарят и реагират на жалби от потребители или икономически оператори. НСС може и да се самосезира. При поискване, съветът може да прави „предварителен преглед" (Copy Advice), за да потвърди, че дадена реклама съответства на етичния кодекс, преди да бъде излъчена.
Кодексът е задължителен за членовете на НСС. Те доброволно се задължават да не извършват или да не приемат никакви дейности в нарушение на етичните правила и да променят или преустановяват всяка реклама, която Етичната комисия е преценила, че нарушава кодекса.
За тези, които още не са приели етичния кодекс, решенията на журито не могат да бъдат задължителни, но пак оказват влияние, защото НСС може да огласи решенията си публично и да поиска от своите членове - медии да преустановат излъчването на въпросната реклама. В определение случаи НСС може да уведоми и съответните държавни институции.
Секретариатът на НСС осигурява работата на системата за саморегулация. Целта е да се постигнат високи професионални стандарти в рекламата и търговската комуникация, които да спечелят доверието на потребителите и да осигурят тяхната защита в полза на индивида, обществото и правилата на честната конкуренция.
Как да подадем жалба за нарушение на етичния кодекс за реклама
Жалбата е молба, която посочва доказателство за нарушение на етичния кодекс или повдига въпрос за възможно нарушение, което изисква по-нататъшно проучване. За регистриране на жалба и процедурата по тях не се плащат такси.
Кой може да подаде жалба
Жалба може да подаде всяко заинтересувано физическо или юридическо лице или държавен орган.
Националния съвет за саморегулация (НСС) може да прояви и собствена инициатива (самоcезиране). Когато НСС се самосезира за нарушение на етичния кодекс, се прилага процедурата, валидна за жалбите от всяко друго физическо или юридическо лице
Какво трябва да съдържа жалбата
Жалбата трябва да съдържа:
- името, единния граждански номер или БУСЛТАТ/данни за съдебната регистрация на молителя;
- адреса (седалището и адреса на управление) на молителя;
- в какво се състои искането и изложение на обстоятелствата, на които се основава жалбата (подробности и сериозни аргументи);
- доказателствата в подкрепа на жалбата;
- подпис на лицето, което подава жалбата, или на неговия пълномощник.
Комисията не разглежда неподписани или анонимни жалби.
Оттегляне на жалбата
Жалбата може да се оттегли от молителя във всяко положение на процедурата.
========
Форма на жалбата
Жалбите се подават в писмена или електронна форма.
Писмените жалбите се изпращат (чрез е-mail или писмо) на адреса на Секретариата на НСС:
ул. "Христо Белчев" 33, ет. 2, офис 6
София 1000
е-мail: [email protected]
Електронна жалба може да се подаде онлайн на http://www.nss-bg.org/
============
Дарение
За да можем да доставяме още полезна информация и тестове имаме нужда от вашата подкрепа.
Дори най-дребната сума ще ни помогне да бъдем още по-полезни, защото заедно сме по-силни.
Дарете
Коментари ( 5 общо )
anonymous
Бих искал да задам следният въпрос касаещ огромен брой от излъчваните реклами в Бг.ефир.
ЗАЩО в България се рекламират продукти,най-вече от хранително-вкусовата промишленост които никъде не могат да бъдат купени или открити ?
Какъв е смисълът да се рекламира продукт който в същото това време никъде неможе да бъде открит или купен ?
И това е практика в България от години!
Защо ?
Тази практика дори прането на пари не може да я обясни.
Децата ни гледат реклами на различни нови захарни изделия които се повтарят десетки пъти на ден и е нормално да поискат нещо,но в най-честия случай си остават само с искането.
Във всяка нормална държава ПЪРВО даден артикул се подсигурява в магазинната мрежа и стои в наличност и едва СЛЕД това тръгват реклами по медии за да може клиента в хода на рекламирането да си купи даденият артикул и в края на краищата да има някакъв смисъл и от самата реклама.
Написан на: 16/05/2019 15:34 Докладвай този коментар
anonymous
А какво да кажем за подвеждащата реклама на триваго с почивка за 60 лева като се вижда че въведената цена за търсене е доста над 100 лева
Написан на: 24/07/2019 23:21 Докладвай този коментар
anonymous
Аз искам да знам как може свободно да изскачат реклами на порно саитове, порно игри, порно чатове? Защо нямат поне вапроса "имаш ли 18 години?" ? Не че това би променило нещо, но ако не друго поне това.
Написан на: 13/04/2020 16:54 Докладвай този коментар
anonymous
Редовно виждам заблуждаващи реклами за лекарства. Ето една от тях:
https://neiran.online/detonic_69_bg_lbit_01/?sub1=3h9h1i5bkk35&sid8={sid8}&utm_source=adwise.bg&sub_id_10=
Бабата била родена през 1896 и сега (2020 г) била на 120 години. Такава столетница в Бг няма, а и 2020- 1896 = 124. Под рекламата има "форум" от клакьори, които хвалят "лекарството". А то може да е опасно за здравето Моят отзив не беше публикуван.
Има и незаконна "лотария".
Написан на: 29/04/2020 09:50 Докладвай този коментар
anonymous
<a href=https://sildenafi.buzz>snorting viagra</a> PMID 12167137
Написан на: 12/10/2023 06:54 Докладвай този коментар
anonymous