- Евро
- С вашите въпроси: Всичко за еврото
- С вашите въпроси: Всичко за еврото (част 2)
- С вашите въпроси: Всичко за еврото (част 3)
- Напред към еврото!
- Вярно – Невярно: Цифрово евро VS плащания в брой
- За еврото накратко
- Вярно – невярно: Истината за референдума за еврозоната
- С вашите въпроси за еврото (част 4)
- Митове и факти за еврото в България
- Кой отново плаши с приемането на еврото
- Еврото: Права и защита на потребителите
- Храни
- Здраве и козметика
- Лекарства
- Вода за уста
- Слънчева защита
- Тютюнопушене
- Козметика
- Здравно осигуряване
- Други
- Други
- Колективните искове в полза на потребителите.
- Генеричните лекарства: как да спестим пари в аптеката
- Антибиотици и здраве
- Край на неетичното промотиране на лекарства
- Играчка под елхата
- Внимание! Как малките батерии могат да станат опасни за децата
- Финанси
- Деца
- Домакинство
- Техника
- Услуги
- Еко
Други
Статия
Какво да направим, ако поръчаната стока се забави?
Отказ от поръчката и възстановяване на парите са възможен вариант в такава ситуация.
Ситуация, в която сте платили дадена стока, а нейната доставка се бави и обърква плановете ви съвсем не е необичайна. В следващите редове ще ви дадем някои общи насоки за нещата, които можете да предприемете, ако попаднете в капана на безкрайното чакане и уклончивите обяснения на продавача.
Ако имате договорена дата за доставка
Ако сте получили дата за доставката на дадена стока, търговецът трябва да я спази и да достави продукта. Ако не го направи, значи нарушава споразумението си с вас и вие имате право да поискате обезщетение. Тук значение може да окаже и наличието на спешност и важност да се спази предварително определения срок.
При всички случаи, при неспазване на срока за доставка, вие имате два основни варианта:
- да откажете да приемете стоката и да получите парите си обратно
- да се споразумеете за нова дата на доставка и да преговаряте за отстъпка в цената като компенсация
Ако не сте съгласни с датата за доставка
Ако в договора ви с продавача не е изрично упомената дата на доставка, стоките трябва да бъдат доставени в рамките на разумен срок. Какво означава "разумен срок" зависи от ситуацията, включително и от това какъв тип са стоките, които сте заявили, условията на търговията и дали закъснението се дължи на обстоятелства извън контрола на търговеца.
Ако стоките не са доставени в рамките на разумен период от време, вие можете да определите нова дата или да преговаряте с търговеца да отмени поръчката и да ви върне парите обратно.
Предприемане на съдебни действия срещу търговеца
Ако смятате, че имате право на обезщетение за забавена доставка и претърпени в следствие на това вреди, а не можете да постигнете споразумение с търговеца, може да предприемете съдебни действия. В този случай имате възможност да претендирате за загубени пари или разходи, съпътстващи намирането на друг доставчик на стоката.
В повечето случаи ако съдът сметне, че търговецът е нарушил договорките, той ще разпореди обезщетение. Съществува и вариант, при който съдът може да разпореди на търговеца доставка на забавената стока. Това може да стане в случай, че става въпрос за продукти, които са труднооткриваеми, като например, редки книги.
Загубени по време на доставката стоки
Ако стоките, които сте поръчали са изгубени по време на доставка, търговецът е отговорен за тях. Ваш ангажимент е да се свържете с него и да го уведомите, че поръчката ви не е доставена. Това трябва да стане непосредствено след изтичането на предварително заложените срокове. Имайте предвид, че търговеца може да се нуждае от известно време, за да събере информация за статуса на поръчката. Ако той не може да намери стоките, можете да поискате парите си обратно или да претендирате за замяна. Това обаче не е валидно в случаите, когато стоките са изгубени поради забавяния, причинени от вас. Такава ситуация може да възникне ако да речем не сте у дома в деня и часа, когато трябва да се достави стоката след което тя е била изгубена.
Поръчки, направени по интернет, по пощата или по телефона
Ако си купите нещо онлайн, по телефона или чрез поръчка по пощата, без да има личен контакт с продавача, това означава, че сте осъществили продажба от разстояние. Според регламентите, стоките трябва да бъдат доставени в рамките на 30 дни, започвайки от деня след като е направена поръчката. Ако сте договорили различна дата на доставка с търговеца, тази дата е част от вашия договор и търговецът трябва да се придържа към нея.
Ако стоките не са доставени до уговорената дата или в рамките на тридесет дни от поръчката, вие имате право да я анулирате и да получите парите си обратно. Това не е валидно за онези сделки, където не се прилагат правилата за дистанционните продажби.
Ако търговецът не е в състояние да достави навреме стоките
Ако търговецът не е в състояние да достави в срок стоката, той трябва да ви уведоми преди изтичането на крайния срок на доставката. Той може да предложи да се промени датата на доставката. Ако търговецът не се свърже с вас, за да Ви предложи нова дата, можете да откажете поръчката и да получите парите си обратно.
При всички случаи обаче вие не сте задължени да приемате новата дата на доставка. В този случай, поръчката ви трябва да бъде анулирана и търговецът трябва да възстанови заплатената сума в рамките на 30 дни. Ако сте подписали договор за кредит за да платите за стоките, това споразумение също ще бъде автоматично анулирано.
Aktivnipotrebiteli.bg:
За Активни потребители:
Абонирайте се за безплатния
бюлетин на Активни потребители.
Коментари ( 61 общо )
gup76
Аз наскоро искаха да променят телефона в http://shtepsel.bg/. Магазина не отказва в замяна на телефона.
Написан на: 11/01/2015 20:39 Докладвай този коментар
anonymous
Какво да направя ако чакам доставка и монтаж на врата, която се забави със седмица(след изтичане на срока едномесечния срок
Написан на: 29/11/2019 18:19 Докладвай този коментар
anonymous
In summary, genetic education and counseling includes identifying the most informative person in the family to test, which may be an affected family member rather than the individual seeking genetic services <a href=http://cialiss.makeup>where to buy cialis cheap</a> It actually pains me that Alaska Airlines is forcing me to be unethical just so I can get back home
Написан на: 05/01/2024 20:11 Докладвай този коментар
anonymous
<a href=http://cialis.lat/discover-the-best-prices-for-cialis>best place to buy generic cialis online</a> perphenazine and marijuana both increase sedation
Написан на: 02/06/2024 18:22 Докладвай този коментар
anonymous
If you want to get 15 off Nolvadex, Clomid, and anything else, then just use the code MD15 at checkout and you ll save yourself at Pure Rawz <a href=https://cialis.lat/discover-the-best-prices-for-cialis>generic cialis no prescription</a> A sterile pH 7
Написан на: 22/07/2024 03:11 Докладвай този коментар
anonymous
<a href=https://fastpriligy.top/>paxil or priligy</a> Because of this, it s recommended that you take a SARM like Ostarine alongside Clomid or Nolva
Написан на: 17/10/2024 08:05 Докладвай този коментар
anonymous
Truly a lot of useful facts.
vegas frontier casino online https://combatcasino.info/michigan-online-casinos/ beat the online casino
Написан на: 26/02/2025 01:36 Докладвай този коментар
anonymous
Thanks a lot! An abundance of posts!
free chip online casino 2023 https://usagamblingexperts.com/tennessee-online-casino/ ahti games online casino review
Написан на: 28/02/2025 23:30 Докладвай този коментар
anonymous
With thanks! I enjoy it!
10 top online casinos https://uscasinoguides.com/new-jersey-casinos/ casino online game free
Написан на: 01/03/2025 01:58 Докладвай този коментар
anonymous
Truly tons of very good facts.
best online casino low deposit https://casinoslotssaid.com/real-money-online-casino-new-york/ caesars online casino customer service phone number
Написан на: 01/03/2025 03:12 Докладвай този коментар
anonymous
Point nicely used!.
neue online casinos mit startguthaben ohne einzahlung https://cryptogamblingguru.com/new-online-casinos/ best game casino online
Написан на: 01/03/2025 04:24 Докладвай този коментар
anonymous
Nicely put, Cheers!
best android casino online https://hotgamblingguide.org/online-casino-craps/ online casino illinois
Написан на: 01/03/2025 05:36 Докладвай този коментар
anonymous
Nicely put, Many thanks.
new online casino no deposit signup bonus https://linkscasino.info/live-casinos-online/ online casino real money roulette
Написан на: 01/03/2025 06:48 Докладвай този коментар
anonymous
You stated this exceptionally well!
what's the best online casinos for us players https://riggambling.com/michigan-online-casino/ best online casino colorado
Написан на: 01/03/2025 07:56 Докладвай този коментар
anonymous
Amazing a lot of beneficial information!
presque isle downs online casino https://casinoshaman.com/video-poker-casino-games/ jack's casino online review
Написан на: 01/03/2025 09:54 Докладвай този коментар
anonymous
You said it very well!
free online casino to win real money https://combatcasino.info/real-money-online-casino-indiana/ best casinos online europe
Написан на: 01/03/2025 11:09 Докладвай този коментар
anonymous
Kudos, Valuable information.
pa online casino craps https://linkscasino.info/maryland-online-casino/ xqc online casino
Написан на: 01/03/2025 12:24 Докладвай този коментар
anonymous
Awesome advice. Many thanks!
10 best casino online https://mapcasino.info/nfl-betting/ amazon pay online casino
Написан на: 01/03/2025 13:39 Докладвай този коментар
anonymous
Amazing a good deal of beneficial information!
mystical 777 online casino https://casinocashstars.com/poker/ apex online casino dealer hiring
Написан на: 01/03/2025 14:53 Докладвай този коментар
anonymous
Valuable write ups. Thanks!
cherry slot machines casino online gratis https://hotgamblingguide.info/online-casino-in-maryland/ goldrush online casino
Написан на: 01/03/2025 17:26 Докладвай този коментар
anonymous
Thanks a lot! Good information!
site casino online https://shadowcasino.info/review-lucky-tiger/ four winds online casino bonus
Написан на: 01/03/2025 18:53 Докладвай този коментар
anonymous
You've made your stand quite clearly..
alabama online casino bonus https://eseomail.com/best-tennessee-online-casino-site/ carousel casino online
Написан на: 01/03/2025 20:25 Докладвай този коментар
anonymous
Appreciate it, Loads of advice.
top five online casinos https://igamingcasino.info/review-xbet/ yukon gold casino online
Написан на: 01/03/2025 23:11 Докладвай този коментар
anonymous
Really a good deal of very good data.
online casino geld zurГјck klarna https://hotgamblingguide.org/texas-online-casinos/ best online casino for 18
Написан на: 02/03/2025 00:26 Докладвай този коментар
anonymous
Seriously lots of wonderful data!
free online casino money https://casinonair.com/indiana-online-casinos/ yandex money online casinos
Написан на: 02/03/2025 01:40 Докладвай този коментар
anonymous
Terrific info. With thanks!
online casino free spins no deposit australia https://casinocashstars.com/indiana-online-casino/ how to earn money online casino
Написан на: 02/03/2025 02:52 Докладвай този коментар
anonymous
Kudos, Quite a lot of forum posts!
estafas casinos online https://hotgamblingguide.com/nhl-betting-app/ online casino in massachusetts
Написан на: 02/03/2025 04:07 Докладвай този коментар
anonymous
Thank you, Lots of material!
casino schweiz online https://linkscasino.info/casino-games/ online casino booming games
Написан на: 02/03/2025 05:20 Докладвай този коментар
anonymous
Kudos. Quite a lot of facts.
online casino dollar deposit https://hotgamblingguide.com/online-casino-in-arizona/ aol games online casino
Написан на: 02/03/2025 06:31 Докладвай този коментар
anonymous
Nicely put. Thank you.
high 5 casino real slots online https://buckscasino.info/real-money-online-casino-georgia/ online casino jackpot gewinner
Написан на: 02/03/2025 07:44 Докладвай този коментар
anonymous
Superb material. Regards.
100 plus online casino https://casinocashstars.com/online-poker-sites/ online casino free 25
Написан на: 02/03/2025 08:51 Докладвай този коментар
anonymous
Nicely put, Thanks.
online casinos mit muchbetter https://hotgamblingguide.info/casinos/ online casinos in america
Написан на: 02/03/2025 15:40 Докладвай този коментар
anonymous
Fantastic material. Thanks.
online best casino https://riggambling.com/new-jersey-online-casinos/ online casino cy
Написан на: 02/03/2025 17:36 Докладвай този коментар
anonymous
Fantastic data. Appreciate it.
gta online casino heist exit disguise https://cryptogamblingguru.com/betting/ ceasars casino online
Написан на: 02/03/2025 22:12 Докладвай този коментар
anonymous
You said it adequately.!
greektown online casino https://hotgamblingguide.info/best-online-casinos-in-indiana/ casinos online big time gaming
Написан на: 03/03/2025 00:03 Докладвай този коментар
anonymous
You have made your point.
best online casino payment methods https://casinonair.com/online-casino-texas/ curacao licensed online casinos
Написан на: 03/03/2025 01:50 Докладвай този коментар
anonymous
You have made your position extremely effectively!!
all new jersey online casinos https://uscasinoguides.com/michigan-casinos/ top online casino 2024
Написан на: 03/03/2025 05:28 Докладвай този коментар
anonymous
Thanks, A good amount of content.
online casinos mit startguthaben ohne einzahlung https://mgmonlinecasino.us/slotocash-no-deposit-bonus-codes/ real money online casino in canada
Написан на: 03/03/2025 07:16 Докладвай този коментар
anonymous
You actually suggested this very well.
live22 online casino malaysia https://hotgamblingguide.com/best-online-casino-new-jersey/ casino california online
Написан на: 03/03/2025 09:10 Докладвай този коментар
anonymous
Kudos. Plenty of facts!
zulu online casino https://snipercasino.info/real-money-online-casino-washington/ online casinos new hampshire
Написан на: 03/03/2025 11:00 Докладвай този коментар
anonymous
Info clearly regarded!!
online casino games real money usa https://hotgamblingguide.info/new-crypto-casinos/ el royale online casino reviews
Написан на: 03/03/2025 12:54 Докладвай този коментар
anonymous
Thanks a lot! A lot of postings.
agen judi casino online maxbet https://casinoslotoking.com/bet-on-cricket/ online casino fair play
Написан на: 03/03/2025 14:41 Докладвай този коментар
anonymous
Info certainly taken!.
royal casino online games free https://casinocashstars.com/review-las-atlantis/ bestes entropay online casino
Написан на: 03/03/2025 16:32 Докладвай този коментар
anonymous
This is nicely said. !
online casino no deposit needed https://ratingcasino.info/review-mybookie/ grey eagle casino online
Написан на: 03/03/2025 18:52 Докладвай този коментар
anonymous
Nicely put. Kudos!
best no deposit bonuses for online casinos https://eseomail.com/ducky-luck-25-free-spins-promo-code-for-existing-users/ online casino free images
Написан на: 03/03/2025 21:22 Докладвай този коментар
anonymous
Fine write ups. Regards.
kirigo online casino https://usagamblingexperts.com/review-xbet/ online casino alabama
Написан на: 03/03/2025 23:18 Докладвай този коментар
anonymous
Thanks! I enjoy this.
online casino merkur https://hotgamblingguide.info/games/ wheel of fortune casino game free online
Написан на: 04/03/2025 04:49 Докладвай този коментар
anonymous
Appreciate it, A good amount of posts!
best online sweeps casino https://casinoshaman.com/countries/ new online casinos 2017
Написан на: 04/03/2025 06:40 Докладвай този коментар
anonymous
Nicely expressed without a doubt. !
7sultans online casino free spins https://casinonair.com/craps-online/ online casino games real money australia
Написан на: 04/03/2025 10:34 Докладвай този коментар
anonymous
Incredible many of beneficial facts.
hollywood online casino no deposit bonus https://snipercasino.info/no-deposit-bonus-casino/ 32red online casinos
Написан на: 04/03/2025 14:22 Докладвай този коментар
anonymous
You expressed it superbly!
tutti i casino online aams https://casinoshaman.com/play-craps-online-real-money/ online casino 50 free spins no deposit
Написан на: 04/03/2025 18:40 Докладвай този коментар
anonymous
Nicely put. Kudos!
online casino agent job https://eseomail.com/slotocash-promo-codes/ zeus online casino game
Написан на: 04/03/2025 20:56 Докладвай този коментар
anonymous
You've made your point pretty clearly.!
encore casino online https://mgmonlinecasino.us/new-zealand-casino/ which online casino has the best welcome bonus
Написан на: 04/03/2025 22:51 Докладвай този коментар
anonymous
Good content. Thanks a lot!
888 online casino review https://casinosonlinenew.com/real-money-online-casino-arizona/ bally online casino promo code 2022
Написан на: 05/03/2025 00:40 Докладвай този коментар
anonymous
You explained this really well.
do online casinos really pay out https://casinosonlinenew.com/washington-online-casino/ high stakes online casino download
Написан на: 05/03/2025 02:33 Докладвай този коментар
anonymous
You have made your stand extremely well.!
online casinos mit entropay einzahlung https://eseomail.com/no-deposit-casino-bonus-codes/ online casino tennessee real money
Написан на: 05/03/2025 04:23 Докладвай този коментар
anonymous
Incredible quite a lot of fantastic tips.
novГ© ДЌeskГ© online casino 2023 https://casinoshaman.com/cafe-casino-bonus-code/ lucky chance online casino
Написан на: 05/03/2025 06:14 Докладвай този коментар
anonymous
Nicely put. Many thanks!
bandar maxbet casino online https://combatcasino.info/esports-betting/ poland casino online
Написан на: 05/03/2025 08:06 Докладвай този коментар
anonymous
Appreciate it! Ample information.
top 1 casino online https://magicalcasino.info/slots-online/ gta online casino points of interest
Написан на: 05/03/2025 09:59 Докладвай този коментар
anonymous
You've made your position pretty clearly.!
ver casino online espaГ±ol https://onlinecasinoindex.us/safe-online-casinos-usa/ hippodrome casino online sign in
Написан на: 05/03/2025 11:55 Докладвай този коментар
anonymous
Nicely put, Thanks!
mgm casino online customer service https://buckscasino.info/online-casino-australia/ bonanza casino online
Написан на: 05/03/2025 13:46 Докладвай този коментар
anonymous