- Евро
- С вашите въпроси: Всичко за еврото
- С вашите въпроси: Всичко за еврото (част 2)
- С вашите въпроси: Всичко за еврото (част 3)
- Напред към еврото!
- Вярно – Невярно: Цифрово евро VS плащания в брой
- За еврото накратко
- Вярно – невярно: Истината за референдума за еврозоната
- С вашите въпроси за еврото (част 4)
- Митове и факти за еврото в България
- Кой отново плаши с приемането на еврото
- Еврото: Права и защита на потребителите
- Откъде да получа информация?
- Кога и как ще плащаме за стоките и услугите?
- Храни
- Здраве и козметика
- Лекарства
- Вода за уста
- Слънчева защита
- Тютюнопушене
- Козметика
- Здравно осигуряване
- Други
- Други
- Колективните искове в полза на потребителите.
- Генеричните лекарства: как да спестим пари в аптеката
- Антибиотици и здраве
- Край на неетичното промотиране на лекарства
- Играчка под елхата
- Внимание! Как малките батерии могат да станат опасни за децата
- Финанси
- Деца
- Домакинство
- Техника
- Услуги
- Еко
Други
Статия
ЕПЦ: половината авиокомпании не са прозрачни
ЕПЦ: половината авиокомпании не са прозрачни
Доклад на Мрежата от Европейски потребителски центрове за таксите при плащане и обмен на валута установява, че 50% от авиокомпаниите биха могли да подобрят нивото на прозрачност и съответствие със законовите изисквания. Резултатите от проведената кампания на ЕПЦ сочат, че 73% от авиокомпаниите, които вземат такси за плащане при плащане с кредитна карта, не информират по ясен начин за добавката в цената още в началото на процеса на правене на резервация. Това е в разрез със законовите изисквания на ЕС и търпи наказателни глоби.
По отношение на допълнителните такси, свързани с обмен на валута, потребителите също са много слабо информирани. Срещат се случаи, при които такава информация за повишението на цената, възникнало в резлутат на плащане в различна валута, липсва изцяло. На 71% от сайтовете на авиолиниите няма предложена опция за промяна на валутата преди започването на процеса за резервация (39 компании от общо 55), което води до объркване на потребителите при сравнение и избор на компанията.
Докладът на ЕПЦ също показва, че при 53% от компаниите (29 линии) има допълнителна такса при заплащане с електронна карта, като от тях 15 компании показват тази сума на края на процеса по резервиране, а едва 2 компании я оповестяват в самото начало.
Целият доклад може да бъде намерен в сайта на Европейския потребителски център, както и заключенията спрямо прозрачността на работа на авиокомпаниите.
Aktivnipotrebiteli.bg:
За Активни потребители:
Абонирайте се за безплатния
бюлетин на Активни потребители.
Коментари ( 0 общо )
anonymous