Начало

Офертите за кредит все още не са коректни

Според Закона за Потребителския Кредит (ЗПК) всеки кредитоискател има право да получи предварително пълна информация за искания от него кредит. Проучване на Асоциация Активни потребители показва, че у нас това е все още трудна задача.

                Проучването с тайни клиенти установи, че близо една четвърт от банките и три четвърти от финансовите къщи не предоставят преддоговорна информация за потребителските кредити под формата на Стандартен европейски формуляр.

Представяне на банките - 9 от 19 изследвани банки са предоставили формуляра във всичките 3 посетени клона, 1 e предоставилa в 2 от 3 клона, 4 са предоставили в 1 от 3 клона и 5 не са предоставили в нито един от посетените клонове. При проведеното изследване не са посетени клоновете на  Търговска банка "Виктория" ЕАД ("Креди Агрикол" ЕАД, а преди това - "Емпорики Банк"), защото в момента тя е поставена под надзор.

Ако съпоставим резултатите предходно проучване на асоциацията от 2010г. можем да установим малък напредък - през 2010 г.  само 6 от 15 банки са предоставили на участниците в изследването изискуемия от Закона стандартен формуляр.

Представяне на финансовите къщи - в изследването бяха включени и 5 финансови къщи отпускащи потребителски кредити. При тях само 1 от 5 предостави стандартния формуляр. Поради не толкова развитата клонова мрежа в изследването бяха включени само по един клон на финансова къща.

Въпреки изискването на закона, все още има банки (или техни служители), които тълкуват закона погрешно или налагат необосновани и ненужни изисквания, преди да предоставят търсената информация. Ситуацията при финансовите къщи е по-обезпокоителна и призоваваме ръководствата на тези институции да потърсят решения на този проблем.

За потребителите най-важното е, настоятелно да изискват предоставянето преддоговорна информация и да сравняват условията внимателно, преди да подпишат договор за кредит. Само така могат да намерят по-добрата оферта и да си спестят излишни разходи впоследствие.

Пълният текст на проучването можете да намерите ТУК.