Енергодружество съди клиент

Анкета

Откъде предпочитате да вземете пари назаем?

Начало > Услуги > Електроенергия > Статии > Енергодружество съди клиент

Статия

Енергодружество съди клиент

Публикуван на: 19/02/2024

През последната седмица в медиите у нас се завъртя един нов казус – електроразпределително дружество съди свой клиент. От какво е възникнал конфликтът и какви са правните основания за него?

Снежната буря в края на ноември миналата година е оставила много населени места без ток. Едно от тях е русенското село Червена вода. Екипи на „ЕНЕРГО-ПРО” възстановили захранването, но само на част от селото. В района, където живее Георги Георгиев, когото искат да съдят, къщите дни наред били без електричество. В същото време търпял и загуби, защото бизнесът му също зависел от електричеството. Затова той отишъл в клиентски център в Русе, настоял да му бъде пуснат токът, поискал обезщетение и снимал с телефона си целия разговор.

Заради това, че е споделил клипа в социална мрежа, Георгиев казва, че „ЕНЕРГО-ПРО” завежда срещу него две дела. „Ще ме съдят за защита на личните данни, задето съм ги снимал, и за закана за убийство. На клипа се вижда, че няма въобще никаква закана за убийство”, посочва клиентът на енергодружеството пред Нова ТВ.

Аргументът на Георгиев

е, че офисът на енергото е публично място и след като клиентите могат да бъдат снимани от камерите за видеонаблюдение, така и служителите на каса - също. Недоумява с какво е навредил на касиерката, след като е пуснал в публичното пространство разговора си с нея. „Нищо лошо не съм направил - нито съм я обидил жената, нищо против нея нямам. Тя с отговорите си ме провокираше да бъда малко по-остър”, допълва Георгиев.

Претенциите на дружеството

„Сигнализирахме прокуратурата, защото категорично не приемаме отправянето на заплахи към служители на дружествата от Групата като начин за изразяване на недоволство. Непряко се възпрепятства и упражняването на трудовите права на засегнатите от заканата служители на електроразпределителното дружество, а публичното засягане на авторитета на дружеството е последваща предпоставка за затруднения при работата в извънредни ситуации. В създадената форсмажорна ситуация през ноември миналата година с мащабни щети по електроразпределителната мрежа, служителите на ЕРП „Север” срещнаха редица обективни трудности и препятствия при възстановяване на електрозахранването в множество населени места едновременно. Въпреки това, те работиха при изключително тежки условия за отстраняване на авариите, често пъти и с риск за здравето и живота си. Да се използва подобна ситуация за насаждане на обществена омраза към енергийното дружество и да се всява страх у служителите е силно неприемливо и при подобни нарушения на закона „ЕНЕРГО-ПРО” ще продължава да търси своите права по съдебен път, така както предполага всеки демократичен ред”.

В края на ноември миналата година десетки семейства в Червена вода, както това на Георгиев, са останали без ток заради снежната буря. Мнозина се оплакаха от чести спирания на електричеството и преди бурята и повредени от това електроуреди. Те искат обезщетения.

„Аз също съм дал на адвокатката ми за обезщетения. Бил съм винаги коректен, не съм спирал да си плащам тока. Гледат да ме мачкат – това е”, казва още мъжът, срещу когото завеждат дела.

Нашият коментар

Това не е първият подобен случай напоследък, в който бизнес съди свой клиент, заради изразено мнение или позиция. Такова поведение без съмнение е резултат от прогресиращото чувство за недосегаемост и безнаказаност у българските компании (особено ако са в монополно положение). То пък е резултат от беззъбите регулации и регулатори, които повече защитават компаниите, отколкото да ги регулират и санкционират. Този случай е точно такъв. Почти всяка зима има прекъсвания на електроснабдяването при лошо време, но никога не се беше създавало подобно напрежение спрямо ЕРП дружество. Нашето обяснение е, че хората усетиха, че не само природата е виновна за продължителните прекъсвания, а на много места причините са падналите клони в непочистените трасета на електропроводите. Но ….. вместо КЕВР и Министерството на енергетиката да разследват отделните случаи, министърът на енергетиката издаде Заповед за ограничителен режим в снабдяването (с нея дефакто се присъжда форсмажор и всякакви съдебни действия срещу ЕРП-тата по-нататък се обезсмислят). Затова хората недоволстват и се поражда гняв у тях, а дружествата само това и чакат, за да сплашват хората заради изпусната реплика. Само че, тук не е Русия и такива номера не минават.

Нашият съвет към потребителите:

Когато има нередности, снимайте и споделяйте, но не ругайте.

Коментари ( 0 общо )

anonymous

Начало

Услуги

Електроенергия

Статии

Дарение

Дарете

Анкета

Енергодружество съди клиент

Коментари ( 0 общо )

Aktivnipotrebiteli.bg:

За Активни потребители: