Начало

Регулиране на дейностите в енергетиката

Енергетиката е широко понятие, което включва в себе си дейности, свързани с електрическа и топлинна енергия, природен газ, нефт и нефтопродукти. В случая ще се спрем на правилата, свързани с електрическата енергия в България.

Потребителите трябва да знаят, че дейността, която извършват електроразпределителните дружества в България, е обект на сериозни и подробно разписани в законодателството изисквания.

Държавна политика в сферата на енергетиката

На първо място е важно да се спомене, че цялата дейност се осъществява на базата на т.нар. „енергийна политика”, която се определя от държавата чрез Народното събрание и Министерския съвет. Чрез тази политика се определят основните цели, етапи, средства и методи за развитие на енергетиката. На определени периоди се приема енергийна стратегия, която е в основата на цялостната политика в сферата. Сегашната такава стратегия е приета до 2020 г. Макар че звучи прекалено абстрактно и далечно за потребителите, това не е така, тъй като подобен държавен акт отразява политическите възгледи на властимащите и е в основата на всички извършвани дейности в сферата.

Основните приоритети, заложени в стратегията, са:

• гарантиране сигурността на доставките на енергия;

• достигане на целите за възобновяема енергия;

• повишаване на енергийната ефективност;

• развитие на конкурентен енергиен пазар и политика, насочена към осигуряване на енергийните нужди;

• защита на интересите на потребителите.

На основание на тези приоритети са определени и стъпки за тяхното реализиране:

• поддържане на сигурна, стабилна и надеждна енергийна система;

• енергетиката остава водещ отрасъл на българската икономика с ясно изразена външнотърговска насоченост;

• акцент върху чиста и нискоемисионна енергия – ядрена и от възобновяеми източници;

• баланс на количество, качество и цени на електроенергията, произведена от възобновяеми източници, ядрена енергия, въглища и природен газ;

• прозрачно, ефективно и високопрофесионално управление на енергийните компании.

 След като енергийната политика е приета, тя се провежда конкретно от Министъра на икономиката, енергетиката и туризма.

Държавната комисия за енергийно и водно регулиране

Регулирането на дейностите в енергетиката се осъществява от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране. Тя е държавен колегиален орган.

Тя обаче не е просто административен орган, който отстранява възникнали проблеми в сферата, а има редица правомощия, посредством които регулира дейността на електроразпределителните дружества.

Най-важните по отношение на потребителите правомощия са: 

• да издава, изменя и съответно отменя лицензи при производството и преноса на ел. енергия;

•  да  одобрява общите условия на електроразпределителните дружества. Това правомощие е особено важно, т.к. веднъж одобрени общите условия придобиват да го наречен „държавен облик”, а понякога в тях могат да бъдат открити спорни текстове.

•  да осъществява регулиране на цените на електрическата енергия.

• да определя правила за търговия с ел. енергия и да съблюдава тяхното спазване

• да осъществява цялостен контрол по отношение на електроразпределителните дружества

• да разглежда жалби на потребители

Последното е може би най-важното правомощие, което е в полза на потребителите. Именно към ДКЕВР потребителите могат да се обръщат в случаи на нередности в процеса на електроснабдяване. Когато не получите съдействие за отстраняване на възникнал проблем от страна на вашето електроразпределително дружество, винаги може да отправите жалба към Комисията в писмен вид или на телефоните й. Тя от своя страна, след като извърши необходимата проверка, е в състояние да даде задължителни предписания на дружеството за отстраняване на съответната нередност, както и да го санкционира.

Координати на ДКЕВР:

гр. София 1000
бул. „Княз Александър Дондуков“ 8-10

Отдел "Жалби и работа с потребители"
тел./факс: 980 1551
Приемно време за работа с потребители:
вторник, четвъртък и петък от 14:00 до 17:00