Начало

Седмичен бюлетин брой 32 (454)

   Прочетено за вас – Зависимостта от бързи кредити   

      За зависимостта от дългове – кредитомания, която в България е главно под формата на зависимост от бързи кредити, сигнализира пред сайта Mediapool психологът д-р Десислава Безинска-Шеинкова, която специализира в работата с хазартната зависимост.  

Началото на проблема 

      За съжаление броят на хазартно зависимите у нас далеч надхвърля тези 12 000 души, които са регистрирани. Регистърът работи и е наистина много добра първа стъпка за справяне с хазартната зависимост, но не е достатъчен. Много хора все още не знаят, че такова нещо съществува, нито пък как то може да им бъде от полза. Клиенти нерядко са споделяли, че се притесняват да се впишат, защото ги е страх да не би работодател или банка да има достъп до тази информация и това да попречи на нормалния им живот. Но това няма как да се случи. От НАП обясниха, че до регистъра достъп имат само хазартните оператори и никоя друга институция, банка или фирма. Проблемът идва от друго място. Много близки на зависими решиха, че като накарат хазартно уязвимо лице да се впише, това ще го избави от зависимостта. Но ако човек не иска да спре да играе и не е осъзнал, че има проблем, то дори да е регистриран, нищо не го спира да влиза онлайн през чужд профил и отново да залага и да губи пари. А, за съжаление, "услужливи" приятели с профили има много. Аз приветствам този регистър, съществуването и работата му, но той не е панацея. Психологичната работа с тези хора е в основата на справянето със зависимостта, а регистърът е подкрепа за тази основа.

В „бой“ влизат бързите кредити

      С течение на времето и работата се забелязва една нова тенденция, която за съжаление е доста стряскаща. Всички са чували, че хазартно зависимите вземат бързи кредити, за да имат пари да играят, но всъщност се оказва, че това е повече претекст. Нерядко се е случвало те да теглят бърз кредит, без да имат нужда от него в момента, защото искали да си имат пари "за всеки случай" или за "непредвидени ситуации". Но в повечето случаи с изтеглянето на кредита той бива изигран. Реално заради постоянното вътрешно усещане на вина за изиграните пари с течение на времето започва да се прокрадва и една тенденция на пристрастяване към живота в дълг. Освен всичко друго, бързите кредити изглеждат и като доста лесен начин за справяне в трудни ситуации и допълнително подхранват усещането на "справям се сам с проблемите си". Така неусетно се изгражда една зависимост от вземане на бързи кредити.

      Картината се допълва от постоянно звънящите и предлагащи бързи и лесни пари кредитни консултанти, които омайват клиентите си, че те са специални и тук подклаждат нуждата от внимание на зависимия. Крайният резултат: десетки на брой, лесно отпуснати, бързи кредити, които зависимият не може да обслужва, което го вкарва в депресия, а излизането от нея той вижда само в хазарта. Така се получава един порочен кръг, където зависимостта от усещането да си в дълг се преплита със зависимостта от играта и се стига до парадокса "Кое е първо – кокошката или яйцето, играта или кредитът?".

По пътя на бързото решение

      Хазартно зависимият няма критична оценка в момент, в който има проблем. Той/тя търси бързо решение. Улесненият достъп до бързи кредити дава фалшивото усещане, че проблемът е решен, но човекът не разглежда внимателно договора, който подписва и реално не изчислява колко един кредит би утежнил бюджета му. А когато кредитите станат повече от три, той влиза в капана на това да не вижда начин да ги обслужва и да се надява на печалба от хазарта, за да ги покрие наведнъж. Оттук следва, че той дори да спечели някаква по-малка сума от игра, не я изтегля и не спира да играе, защото знае, че с нея не може да погаси всички свои задължения. Така играе, докато в крайна сметка не изгуби всичко и се оказва по-затънал, отколкото преди да започне да "избива", както те се изразяват. Всъщност лесното отпускане на много бързи кредити, без критерии, които кредитополучателят следва да покрие, стимулират хазартно зависимия да играе още повече и да си мисли, че има "лесен" начин да си оправи положението.

      Не зная дали фирмите за бързи кредити следва да имат достъп до този регистър, но определено трябва да има филтър, който да отсява на кого се отпускат тези кредити. Човек с повече от три бързи кредита в 90% от случаите е хазартно зависим и би следвало да има някакво подобно ограничение при отпускането на кредит. Много пъти родители са споделяли, че лично са ходили по фирмите за бързи кредити да им се молят да не отпускат заеми на синовете и дъщерите им, но буквално на следващия ден са разбирали, че въпреки обещанието на съответна фирма на човека е бил отпуснат кредит. Всъщност зависимост към бързите кредити съществува и в световен мащаб отдавна се говори за нея, но не съм сигурна дали официално е вписана като такава. В повечето случаи се касае за влизане в дългове, за да се поддържа определен жизнен стандарт (не като при ониоманията, при която се пазарува безразборно). Дори през 2020 година например имаше сериозни индикации, че голям процент от хората в Канада са засегнати именно от т.нар. debt addiction (зависимост от дългове) или образно казано кредитомания. В България я имаме под формата на зависимост от бързи кредити и не е задължително те да са ползвани само от хазартно зависими хора.

Рискове при наземния и онлайн хазарта

      Разликата е в това, че при наземния хазарт играещият трябва да отиде на място в залата и да прекара там някакво време, а при онлайн хазарта – винаги всичко е на един клик разстояние в телефона на човек, което прави този вид игра по-достъпен. Реално и двата вида хазарт имат своите тежки последствия и водят до безброй проблеми както на психично, така и на физиологично ниво. Няма по-опасен, има по-достъпен. Лошото е, че „големият“ ден с очакваната печалба никога не идва, защото с течение на времето зависимостта се задълбочава, тя води до влизане в дългове, а те до още игра и още дългове. Накрая биват разрушени няколко живота – на зависимия и на най-близките около него. Надявам се да успеем да събудим хората и да им покажем, че хазартът и бързите кредити не са решения на проблемите, защото те само водят до още по-големи проблеми. 

      Какво може да направи държавата? Човек трябва да може да представи документ, че е хазартно зависими, след което няма да има възможност да тегли бързи кредити или да се направи достъпът до бързи кредити по-затруднен, тоест кредитоискателят да отговаря на определени условия и да има определен максимален брой кредити, които може да вземе на база заплатата, която е декларирал. Засилената реклама на такъв тип бързи пари допълнително утежнява проблема. В рекламите участват винаги едни щастливи хора, които си решават всички несгоди с бързо взети пари. Това е въвеждане в заблуждение и реалността при връщането на сумите се оказва доста сурова и различна от даденото в рекламата, което пък е предпоставка за пораждане на силно притеснение, тревожност и негативни емоции у длъжника. При човек с хазартна зависимост това може да доведе до доста крайни решения.

   Схеми за защита качеството на храните   

      Редовните ни читатели вече знаят, че три български продукта получиха от Европейската комисия Защитено наименование за произход (ЗНП): Манов /странджански/ мед, Българско кисело мляко и Българско бяло саламурено сирене. Храните с такова наименование ще осигурят на потребителите повече сигурност в качеството им. Какви други гаранции има на европейския пазар срещу продуктите-ментета?

Към статията

   Мисия ,,Незабравимо лято“ /2/   

      Два пъти провери, един път запази. Добрата подготовка е предпоставка за успех. И обратното – недобре планираната почивка може да се превърне в кошмар. Европейски потребителски център – България  разработи Мисия „Незабравимо лято“ – полезни съвети за подготовката на лятната почивка, нейното планиране, някои проблеми, които възникват по времето й и правата на потребителите при нередности на пазара.

Престой

      Вече сте пристигнали на желаната дестинация и почивката най-накрая започва!

• Проверете часовете за настаняване и напускане на хотела или мястото, на което сте отседнали, за да планирате съответно пристигането и заминаването си. Някои хотели предлагат опции за ранно настаняване или късно напускане срещу допълнителна такса, така че попитайте за тези възможности при нужда.
• Добре е да споделите с персонала на хотела, ако притежавате непоносимост към определени храни.
• Съхранявайте подробностите за резервацията си винаги на разположение – това включва нейното потвърждение, датите за престоя, типа стая, всички специални заявки, които сте направили по време на процеса на резервация, и информацията за контакт с хотела.
• При пристигане проверете стаята си, за да се уверите, че отговаря на очакванията ви. Вижте дали спалното бельо е чисто, банята е в ред и дали са осигурени всички необходими удобства, както са ви били обещани. Ако забележите някакви проблеми или притеснения, незабавно информирайте персонала на хотела, за да могат те да се справят с тях. В случай че не ви съдействат, напишете писмено оплакване и направете снимки за доказателство.
• Попитайте за процеса на плащане и разберете за всички допълнителни такси, които могат да се прилагат, като такси за паркиране или за използване на определени удобства. Изяснете всички несигурности по време на настаняването, за да избегнете изненади при напускането.

Наем на кола

      Превозното средство ни предоставя възможността да обиколим повече забележителности и да открием живописни кътчета в чужда страна.

• При наемане на автомобил онлайн, не разполагате с период на размисъл и нямате право да се откажете от договора извън условията, които са посочени в него.
• Не губете време! Препоръчително е да резервирате колата си под наем предварително, особено през пиковите сезони на пътуване. Така ще си осигурите автомобил със сигурност, като дори може да го получите на по-изгодна цена.
• Проверете каква е политиката за гориво на компанията. Обичайните опции включват да получите колата с пълен резервоар и я върнете с пълен резервоар или предварителна покупка (плащате за пълен резервоар предварително и връщате колата празна). Запознайте се с последствията от неспазване на тези правила. Те могат да включват допълнително таксуване и удържане на част от депозита.
• Проучете и се запознайте с правилата за движение, пътните знаци и разпоредбите за шофиране на дестинацията, в която ще шофирате – ограничения на скоростта, ограничения за паркиране, такси за винетки.
• Не забравяйте да шофирате отговорно, да спазвате законите за движение и да се грижите правилно за колата под наем. Ако имате някакви въпроси или притеснения по време на наетия период, не се колебайте да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на компанията.

И още…

• При проблеми с чуждестранни търговци на територията на ЕС, Исландия, Норвегия или Обединеното кралство мрежата от Европейски потребителски центрове може да ви съдейства за тяхното разрешаване! Повече информация потърсете на: www.ecc.bg.

   „Активни потребители“ и в медиите   

Експерти: До края на годината ще има повишаване на лихвите, рефинансирането помага - bTV Новините (btvnovinite.bg)

Богомил Николов: Най-препечените печива са най-вредни (bgnes.bg)

БСТВ интервю с Богомил Николов- изпълнителен директор на асоциация „Активни Потребители“

До края на годината ще има повишаване на лихвите, рефинансирането помага - Последни Новини от DNES.BG

Ще има ли безплатен обяд и банкови сметки без такси? - Вестник "Стандарт" — Новини Стандарт (standartnews.com)

   Пазарът в цифри   

• НСИ съобщава, че доверието на потребителите се забавя през юли, след като две поредни тримесечия тенденцията беше на ръст съответно 4 пункта през януари и 4,2 пункта през април.
• Общият показател на доверие на потребителите през юли 2023 г. се увеличава с 3,2 пункта спрямо априлското си равнище, което се дължи изцяло на повишеното доверие сред градското население.
• През април показателят отбеляза ръст с 4,2 пункта в сравнение с януари, а през януари 2023 г. се покачи с 4 пункта спрямо октомври 2022 година.
• Показателят на доверие на потребителите се изчислява като средна аритметична на балансите на оценките и очакванията за финансовото състояние на домакинствата, очакванията за общата икономическа ситуация в страната и намеренията за извършването на основни разходи за предмети с дълготрайна употреба.

   Календар на потребителя   

На 16 август в село Петърч, община Костинброд Асоциацията на интериорните дизайнери организира Ден на отворените врати за повторна употреба и рециклиране на матраци и генериране на вторичен продукт. Вход свободен. 

От 1 септември влиза в сила нова банкова сметка за обслужване на потребителите. Правителството възнамерява да въведе т. нар. „базова сметка“, която всъщност представлява разновидност на вече съществуващата сметка за основни банкови операции по чл. 118, която всяка банка е длъжна да предлага. Задължението на банките да предлагат такъв вид сметка беше наложено във връзка с изпълнение на Директива 2014/92/ЕС,  с цел ограничаване размера на банковите такси и свеждането им до разумен размер, като разходите по тях не бива да надвишават определеният среден размер на таксите за банковата система, приет от Българска народна банка. Новата сметка, която предлага правителството, се различава от вече съществуващия механизъм по това, че тя ще бъде освободена от месечна такса за поддръжка, както и от такса при теглене на суми в брой, ако то се извършва от банкомат на банката-издател на електронния платежен инструмент (дебитна карта). Новата стара сметка за основни операции ще се обслужва безплатно, когато по нея постъпват и се съхраняват заплати и пенсии, но разпоредбата няма да се прилага за теглене на суми  чрез банкомат и ПОС терминал, различни от обслужващата банка. Друга промяна, която е приета, е трудовите възнаграждения в предприятия в страната с над 100 души ще се изплащат само по банков път.