- Евро
- С вашите въпроси: Всичко за еврото
- С вашите въпроси: Всичко за еврото (част 2)
- С вашите въпроси: Всичко за еврото (част 3)
- Напред към еврото!
- Вярно – Невярно: Цифрово евро VS плащания в брой
- За еврото накратко
- Вярно – невярно: Истината за референдума за еврозоната
- С вашите въпроси за еврото (част 4)
- Митове и факти за еврото в България
- Кой отново плаши с приемането на еврото
- Еврото: Права и защита на потребителите
- Откъде да получа информация?
- Кога и как ще плащаме за стоките и услугите?
- Храни
- Здраве и козметика
- Лекарства
- Вода за уста
- Слънчева защита
- Тютюнопушене
- Козметика
- Здравно осигуряване
- Други
- Други
- Колективните искове в полза на потребителите.
- Генеричните лекарства: как да спестим пари в аптеката
- Антибиотици и здраве
- Край на неетичното промотиране на лекарства
- Играчка под елхата
- Внимание! Как малките батерии могат да станат опасни за децата
Финанси
- Деца
- Домакинство
- Техника
- Услуги
- Еко
- Други
Статия
Финансов съветник
Финансов защитник
След множество запитвания на потребители вече предлагаме специализирана помощ относно финансовите услуги
От началото на март членовете на Асоциация Активни потребители могат да се възползват от новата ни специализирана услуга - Финансов защитник. Множеството сигнали и проблеми свързани с отношенията с банки и застрахователни компании ни провокираха да потърсим механизми за оказване на съдействие на потребителите с нарушени права. С какво можем да помогнем:
- Консултация със специализиран адвокат – преглед на документите, даване на препоръка за действие
- Посредничество за решаване на спора – свързване с институцията (телефон, писмо)
- Сезиране на компетентен орган – помощ при изготвяне на писмо към отговорните институции
- Даване публичност на случая – предоставяне информация на журналисти, публикуване на информация в сп. Активни потребители, сайта или форума на асоциацията
- Процесуално представителство – водене на индивидуални и колективни съдебни искове от името на ощетени потребители
- Модели за жалби – разработване и предоставяне на модели за сигнали и жалби на потребители
Повече за членството в асоциацията - ТУК
Aktivnipotrebiteli.bg:
За Активни потребители:
Абонирайте се за безплатния
бюлетин на Активни потребители.
Коментари ( 2 общо )
vvalco
Ползвах кредит енергийна ефективност по принуда. Научих че определен фонд предоставя "безвъзмездно" парична помощ за закупуване на енергийно ефективни домакински уреди. Но се изненадах, че тази безвъзмезна помощ до 20% от стойност на продукт, се прекарва умишшлено през банков кредит през само две български банки. И по този начин ефективно поевтиняване на продукта е само при минималния 6 месечен депозит и то при условие че банката във вид на лихви прибира 6-7 % а за потребителя остават 13% облекчение. При едногодишен кредит поевтиняване липсва. Моля проверете тази практика и дайте гласност на подобни случаи.
Написан на: 21/05/2012 11:34 Докладвай този коментар
anonymous
как мога да се свържа с вас за да ви запозная с моя случай с банка дск .Те увеличиха два пъти лихвата по ипотеката ми и при всяко закъснение на вноската ми наказателната лихва се начислява върху цялата сума 80 000лв а не на закъснението ми . Направиха живота ми ад. от 580лв на 815лв. предлагат ми споразумение с тяхната ОТП ФАКТОРИНГ - отказах защото те нямат леценз за банкова деиност и сега съм под заплаха какво ще реши банката.моля да проверите какви безумни неща се случват с ипотеките в тази банка и какви споразумения се притискат хората да подписват. ще чакам да ми дадете как да се свържа с вас за да предоставя и документи .
Написан на: 04/08/2013 23:18 Докладвай този коментар
anonymous