Начало

Съмнителни електронни магазини

     Наскоро от гръцка потребителска организация предупредиха за множество измамни сайтове, където можете да направите резервация за лятната си почивка на място, което не съществува или да резервирате нощувките си не при собственика, а при измамник. За изпадналите в подобна ситуация туристи, усещането е прекалено горчиво. Въпреки че никой на е застрахован от попадане на измамна схема съществуват начини за минимизиране на риска.

Измамни интернет търговци

    Измамни интернет уебсайтове на електронни магазини съществуват от доста години, но все още българите масово не са запознати с този проблем. Става въпрос за практика, при която поръчвате стока или услуга от несъществуващ търговец или от огледален сайт (сайт двойник). При тази практика поръчвате нещо, което заплащате предварително, но никога не получавате, защото най-често сайтът скоро изчезва или зад него не се откриват контакти.

    По правило тези търговски сайтове са със съмнителни характеристики – липсва адрес за връщане на продукта, цените са значително под пазарните, липсва наименованието на дружеството и неговото седалище или имат изключително сходен дизайн с популярни онлайн магазини. Такива сайтове са опасни и може да ни костват много пари, време и нерви.

    Понякога е трудно да разпознаем сайтове с измамни цели и това може да ни струва скъпо. Измамниците са изключително хитри и имат експертизата да създават убеждаващи уебстраници. От нас зависи да гледаме мнително и да проучваме преди да се впускаме в покупки.

Как да разпознаем сайт с измамни цели?

1. Домейнът на уебстраницата е съмнителен

    Обърнете внимание дали в името на онлайн магазина не е включено наименованието на някоя известна марка. Например www.adidasoferti.net или www.samsungotstupka.org и подобни. Понякога включват в наименованието си думи, които да твърдят качество на продуктите, като „luxury“ или „kachestveni“.

    Трябва да обръщате внимание и как завършва домейнът – дали с .net или .org. Електронните магазини нямат практика да ползват различни от .bg или .com, а по-рядко .eu (бъдете бдителни за такъв домейн).

2. Има ли основни данни за търговеца?

    Разровете се из уебсайта на този електронен магазин, погледнете секциите: „За нас“, „Контакти“ и „Общи условия. Ако липсва информация за търговеца като име, адрес и начин за контакт, това трябва да бъде червен флаг за вас.

    Ако липсват условия за рекламация и за право на връщане също е знак, че този търговец може да Ви измами.

    Обърнете внимание, че ако липсват адрес на връщане на продуктите има вероятност да бъдете лишени от правото да се откажете от продукт закупен онлайн и да бъдете лишени от правото да Ви бъде поправен продукта, в случай, че има проблем.

3. Проверете регистъра на НАП за електронни магазини

    Ако сте изправени пред въпроса дали този уебсайт е достоверен и надежден, може да направите справка в регистъра на НАП.
Кликнете върху посочените линкове или въведете един от следните уеб адреси във Вашия браузър:

https://portal.nra.bg/home.html#/goto:dec2009.REGREPESHOP.home или

https://nra.bg/wps/portal/nra/registers-i-spisuci/Spisuci/page.Publichen-spisuk-na-e-magazini

    Ако този онлайн магазин липсва там, това трябва да е червен флаг за Вас.

    Наблюдава се в практиката поява на китайски сайтове, преведени на български, които „продават“ продукти, а всъщност извършват незаконни практики. Такива сайтове е вероятно да не присъстват в регистъра.

4. Офертата е прекалено добра

    Ако този онлайн магазин има артикули, които са значително под пазарната цена, то има вероятност този продукт да е фалшив или изобщо да не бъде доставен. Направете проверка в интернет за цените на артикулите.

    Сайтове като www.pazaruvaj.com помагат за ориентирането в цените на съответните продукти. Може да използвате и различни търсачки за да проучите цените на продукта, който желаете да закупите и да видите предложенията на други търговци.

5. Избягвайе да плащате с банков превод или през компании за парични преводи

    Пазарувайте само, чрез кредитна или дебитна карта!
Причината за това е, че ако продукта не дойде или се окаже фалшив, можем да оспорите трансакция с картата и платената сума ще бъде възстановена.

6. Безопасност на интернет страницата

    Като отворите интернет страницата на вашия браузър (приложението за достъп до интернет адреси) следва да обърнете внимание дали се появява катинарчето до уебадреса (и адресът има в него „https”).

    Ако се появи катинарче, този сайт е безопасен откъм фишинг и други видове измами, но това не означава, че продуктите, които продава са истински.

Как да се предпазим?

1. При резервации ползвайте услугите на познати платформи или туроператори

2. Плащайте с кредитна и дебитна карта

3. Проверявайте отзивите на други потребители

4. Отнасяйте се със съмнение към новорегистрирани търговци

5. Винаги преглеждайте адреса на интернет страницата, на която сте се озовали, след като кликнете на препратка.

6. Не откликвайте спонтанно на непожелани съобщения (СПАМ), те често служат за примамка към измамни сайтове.