Статия
Съдът: Парочистачките на Еко Стийм могат да бъдат върнати!
Потребители се свързаха с нас преди известно време да ни сигнализират, че след посещение в дома им от продавача „Еко Стийм 2017“ ЕООД са закупили парочистачка на стойност 3200 лева, но след това търговецът им казал, че не може да върне стоката, защото била разпечатана и поради съображения, свързани с хигиената и здравето на хората, отпадало правото на отказ. Асоциация Активни потребители се сезира и подаде сигнал до Комисията за защита на потребителите. Тя установи, че има възпрепятстване на правото на отказ от договор, сключен извън търговския обект, и търговецът не може да отказва да вземе обратно своето изделие. От „Еко Стийм 2017“ обжалваха наказателното постановление, но и двете съдебни инстанции потвърдиха, че парочистачката „ECO 2000SB“ подлежи на връщане и не спада в хипотезата, която самият търговец цитирал. Ето какво се казва в Решение № 4574 от 22.05.2024 г. на Административен съд - Пловдив по к. а. н. д. № 589/2024 г.:
„Настоящият съдебен състав счита за неоснователни възраженията на касатора, че е налице изключение по смисъла на чл. 57, т5 от ЗЗП. Както е изложено и в оспореното решение, процесният продукт „Система за почистване "ECO 2000 SB" не попада в изключенията на чл. 57, т. 5 от ЗЗП, според която разпоредба нормите на чл. 50-56 от ЗЗП за правото на отказ на потребителя от договора от разстояние или от договора извън търговския обект не се прилагат за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.
„Процесната стока – система за почистване, независимо от факта, че е била запечатана и разпечатана след доставката, може да бъде върната, тъй като не са налице каквито и да са съображения и пречки, свързани с хигиената или защитата на здравето.
За да бъде даден продукт освободен от правото на отказ по буква д), използването на запечатана опаковка, която може да се състои от защитна обвивка или фолио, трябва да е обусловено от реални причини, свързани със защитата на здравето или хигиената. Това изключение може да се прилага например, за следните стоки, ако те са разпечатани от потребителя след доставката: козметични продукти (червила), четки за зъби, самобръсначки и други подобни средства за лична хигиена. Според представения пред районен съд сертификат на стоката, продуктът може да бъде използван в НАССР среда за почистване на повърхности, което води до извода, че поради естеството на системата за почистване търговецът може да вземе мерки чрез основното й почистване и отново да я пусне в продажба. Ноторно известно е, че съществува пазар за употребявани прахосмукачки и системи за почистване“
Имайте предвид
Закон за защита на потребителите
Чл. 57. Разпоредбите на чл. 50 – 56 за правото на отказ на потребителя от договора от разстояние или от договора извън търговския обект не се прилагат за договори: 5. За доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
Еко Стийм 2017 ЕООД неоснователно използва тази разпоредба от закона, за да възпрепятства упражняването на правото потребителят да върне обратно стоката на търговеца.
|
След кратък преглед на наличната съдебна практика се оказва, че това не е изолиран случай – в последната една година има четири (до момента) окончателни съдебни решения, които потвърждават, че системата за почистване „ECO 2000SB“ може да бъде върната и търговецът неоснователно възпрепятства това.
В случай, че „Еко Стийм 2017“ е отказал да прибере обратно своята стока, моля, свържете се с нас, за да сигнализираме Комисията за защита на потребителите!
Съдебна практика
- Решение № 4574 от 22.05.2024 г. на АдмС - Пловдив по к. а. н. д. № 589/2024 г. - https://plovdiv-adms.justice.bg/bg/1275?from=&to=&actkindcode=&casenumber=589&caseyear=2024&casetype=
- Решение № 6467 от 17.07.2024 г. на АдмС - Пловдив по к. а. н. д. № 915/2024 г. - https://dela.bg/Acts/aec34412-09d3-4240-8e92-8826772ebef7
- Решение № 6025 от 3.07.2024 г. на АдмС - Пловдив по к. а. н. д. № 1128/2024 г. - https://plovdiv-adms.justice.bg/bg/1275?from=&to=&actkindcode=&casenumber=1128&caseyear=2024&casetype=
- Решение № 4333 от 15.05.2024 г. на АдмС - Пловдив по к. а. н. д. № 601/2024 г. - https://plovdiv-adms.justice.bg/bg/1275?from=&to=&actkindcode=&casenumber=601&caseyear=2024&casetype=
- Решение № 1741 от 22.02.2024 г. на АдмС - Пловдив по к. а. н. д. № 3014/2023 г. - https://plovdiv-adms.justice.bg/bg/1275?from=&to=&actkindcode=&casenumber=3014&caseyear=2023&casetype=
Дарение
За да можем да доставяме още полезна информация и тестове имаме нужда от вашата подкрепа.
Дори най-дребната сума ще ни помогне да бъдем още по-полезни, защото заедно сме по-силни.
Дарете
Коментари ( 0 общо )
anonymous